Ofte
stillede spørgsmål

Hver musiknummer, du får licens til, er begrænset til ét projekt. Hver licens dækker dog alle redigeringer og sprogversioner for det samme lydprojekt eller visuelle projekt samt alle episoder af en enkelt podcast eller et enkelt projekt i serie.
Her er nogle eksempler på et "enkelt projekt", der dækkes af én licens:
• En kampagne, hvor du redigerer en video til forskellige formater eller længder til en række sociale medieplatforme ved hjælp af den samme sang. Du skal kun have én standardlicens til denne type brug.
• En podcastserie, hvor du bruger den samme sang i åbningssekvensen for hver episode. Du skal kun have én standardlicens for hver sæson af serien.
• En tv-serie, hvor du bruger den samme sang i åbningssekvensen for hver episode. Du vil skulle have én Premium-licens for hver sæson af serien.

Musik købt fra PremiumBeats produktionsmusikbibliotek er royaltyfri. Det betyder, at efter du har betalt et engangsgebyr, kan du bruge musikken, som du har købt, lige så mange gange som du har lyst til (ubegrænset antal gange) og lige så længe, som du har lyst til, i overensstemmelse med vilkårene angivet i licensaftalen. Du skal aldrig betale os yderligere licensgebyrer baseret på brug. Bemærk venligst, at vores licenser ikke inkluderer rettigheder angående offentlige fremføringer. Hvis du ikke er sikker på, om dit projekt skal klassificeres som "offentlig fremføring", bedes du kontakte din lokale PRO (Performance Rights Organization).

Brugsrettigheder bestemmes af den type licens, du køber for hvert nummer. Vi tilbyder fire enkle musiklicensmuligheder:
Creator-licens
Creator-licensen dækker alle redigeringer og sprogversioner af et enkelt projekt over hele verden i al evighed for følgende anvendelser (kundearbejder er ikke tilladt):
• Websteder, sociale medier og podcasts
• Videodelingswebsteder som f.eks. YouTube/Vimeo
• Skuespilprojekter for studerende som f.eks. film og teaterstykker
Standardlicens
Standardlicensen dækker alle redigeringer og sprogversioner af et enkelt projekt over hele verden i al evighed for følgende anvendelser (kundearbejder er tilladt):
• Websteder, sociale medier og podcasts
• Videodelingswebsteder som f.eks. YouTube/Vimeo
• Skuespilprojekter for studerende som f.eks. film og teaterstykker
Premium-licens
Premium-licensen inkluderer alt i standardlicensen plus alle følgende anvendelser i ét land:
• Alle projekter på broadcast-tv/radio
• Alle projekter på VOD/OTT (on demand-tjenester som f.eks. Netflix eller Hulu)
• Industrielle anvendelser som f.eks. salgssteder, messer eller konferencer
Premium-licensen kan også bruges over hele verden til:
• Film med et budget på op til 2 mio. USD og deres tilknyttede trailere
• Op til 1.000 downloads for enhver gratis eller indtægtsgenererende app
• Videospil med et budget på op til 2 mio. USD og deres tilknyttede trailere
Forretningslicens
Forretningslicensen inkluderer alt i Premium-licensen plus alle følgende anvendelser i op til fem lande:
• Alle projekter på broadcast-tv/radio
• Alle projekter på VOD/OTT (on demand-tjenester som f.eks. Netflix eller Hulu)
• Industrielle anvendelser som f.eks. salgssteder, messer eller konferencer
Forretningslicensen kan også bruges over hele verden til:
• Film med et budget på op til 5 mio. USD og deres tilknyttede trailere
• Op til 50.000 downloads for enhver gratis eller indtægtsgenererende app
• Videospil med et budget på op til 5 mio. USD og deres tilknyttede trailere
Alle licenser inkluderer også skadesløsholdelse for det samme beløb, som betales for licensen.
Se vores licensside for at få mere at vide. Hvis du ikke er sikker på hvilken licens, der opfylder dine behov, eller hvis du har brug for en bredere dækning, kan du blot kontakte os.

Alle sociale medieplatforme er dækket af standardlicensen.
Dette omfatter (men er ikke begrænset til):
• Facebook
• Instagram
• Twitter
• TikTok
• Twitch
• YouTube
• Vimeo

Ja. Licensen giver dig ret til at bruge musikken i personlige eller professionelle forbindelser til dig selv, dine klienter eller din arbejdsgiver. PremiumBeat-musik må ikke som alenestående produkt sælges, overføres, byttes, handles, deles, udlejes eller gives væk til en anden part, og licensen må ikke gives ved underlicens til en tredjepart. Vores musik må ikke videresælges undtaget i den udstrækning, at den er integreret i dit eget arbejde som del af et færdiggjort slutprodukt. Du må ikke markedsføre musikken som din egen, selv hvis du har føjet instrumenter eller stemmer til musikken. Du må ikke synge over musikken og sælge eller videredistribuere sangen. Ovenstående gælder også for enhver musik, som PremiumBeat muligvis tilbyder gratis på vores websted, inklusive vandmærkede forhåndsvisninger. Se afsnittet Begrænsninger for brug i vores licensaftale for at få mere at vide. Hvis du ikke er sikker på, om den brug du har overvejet, er tilladt under vores begrænsninger for brug, bedes du kontakte os.

Ja, vores standardlicens tillader brug på videodelingsplatforme som f.eks. YouTube. Du kan tjene penge på videoer, der bruger PremiumBeat-musik, så længe du ikke påstår, at musikindholdet er dit eget inden for YouTubes Content ID-system.

For at sikre at vores komponister modtager penge fra den relevante PRO, skal musikoversigter udfyldes for produktioner, der bliver offentligt fremført, f.eks.tv, radio, film og biografproduktioner og reklamer. Der henvises til vores afsnit med dedikerede musikoversigter for yderligere oplysninger. Hvis du ikke er sikker på, om dit projekt skal klassificeres som "offentlig fremføring", bedes du kontakte din lokale PRO (Performance Rights Organization).

Nej, det kan du ikke. Dette er ikke tilladt.
Vi er et bibliotek med produktionsmusik. Der kan fås licens til vores musik for synkronisering i medieproduktioner (websteder, videoer, DVD'er, tv-udsendelser, film, spil osv.) som baggrundsmusik. Du må ikke synge over musiknummeret eller tilføje instrumenter og derefter markedsføre resultatet som din egen musik eller sang, selv om det oprindelige nummer er blevet ændret eller redigeret, eller hvis du føjer instrumenter eller vokaler til musikken. Dette kaldes "afledte værker" og er ikke tilladt. PremiumBeat ejer altid ophavsretten til musikkompositionen og optagelsen.
Det er tilladt at optage din stemme og tilføje musikken som baggrund til en lydbog, historiefortælling, hypnoterapi, meditation under vejledning, selvhjælpsprogrammer eller enhver form for oplæsning. Forskellen er, at musikken bliver brugt som baggrund i et produkt, som ikke bliver markedsført som en ”sang” eller et musikprodukt. Musikkens formål er ikke på nogen måde ændret, og musikkens ophavsret tilhører fortsat klart og fuldstændigt komponisten og udgiveren. Bemærk venligst, at hvis dit projekt er tiltænkt at generere indtægter, og du distribuerer mere end 1000 kopier af din produktion, skal du have en Premium-licens.

Nej, al vores musik er lavet af vores team af talentfulde, professionelle musikanter og komponister – eksklusivt for PremiumBeat. Herunder velkendte klassiske musikstykker, musik fra offentligt domæne, julesange og vuggeviser. I disse tilfælde er den oprindelige ophavsret udløbet, og den pågældende optagelse og tilpasning, der er udført af vores musikanter, er unik. Vi har ophavsretten til alle vores tilpasninger og optagelser.

Brugsrettigheder bestemmes af den type licens, som du anskaffer for hvert nummer. Vi tilbyder to enkle musiklicenseringsmuligheder: Standardlicens Standardlicensen dækker alle redigeringer og sprogversioner af et enkelt projekt globalt og i al evighed til følgende brug. • Websteder, sociale medier og podcasts • Websteder til videodeling såsom YouTube/Vimeo (annonceringsforbrug under 5.000 USD) • Teatralske skoleprojekter såsom film og forestillinger Premium-licens Premium-licensen inkluder alt fra Standardlicensen samt ét af følgende brugsformål i et land: • Annoncer: TV, radio eller i biografen • Industri/salgssted: Industrielle events, handelsmesser, butiksskærme og lignende brug • TV- og radiounderholdning: Kun pilot-afsnit og offentlige udsendelser. Premium-licensen kan også bruges globalt til apps/DVD'er, begrænset til 1000 downloads eller kopier. Begge licenser omfatter også godtgørelse for det samme beløb, som der betales for licensen. Se vores licensside for at få mere at vide. Hvis du ikke er sikker på hvilken licens, der opfylder dine behov, eller du kræver bredere dækning, kan du blot kontakte os.

Med et PremiumBeat-abonnement får du adgang til vores eksklusive musikbibliotek til en god pris. Vi tilbyder både et månedligt og et årligt abonnement.

Det månedlige abonnement inkluderer 5 standardlicenser pr. måned (ubrugte kreditter overføres ikke til den næste måned). Dette abonnement faktureres hver måned, medmindre du opsiger det, og har en bindingsperiode på 3 måneder (husk, at hvis du opsiger abonnementet inden for din bindingsperiode på 3 måneder, bliver du stadig debiteret for de resterende måneder i denne periode, før dit abonnement udløber). Du kan når som helst opsige abonnementet fra dine kontoindstillinger.

Det årlige abonnement tilbyder mere fleksibilitet for skiftende behov i løbet af året og inkluderer 60 standardlicenser om året, der tilføjes til din konto på én gang. Dette abonnement faktureres hvert år, medmindre du opsiger det. Du kan når som helst opsige abonnementet fra dine kontoindstillinger.

Lydeffekter er ikke inkluderet i et abonnement, men kan købes enkeltvis.

Vores standardlicens dækker mange internetbaserede projekter: videoer, der hostes på dit egen personlige websted eller på virksomhedswebsteder, sociale medier, videodelingsplatforme som YouTube eller Vimeo, og podcasts. Kundearbejde er tilladt under standardlicensen. Hver standardlicens gælder for alle redigerede versioner af et enkelt projekt, globalt og i al evighed. Læs mere om, hvad "enkelt projekt" betyder, her.

Du skal have Premium-licensen eller forretningslicensen, hvis du planlægger at bruge PremiumBeat-musik på tv eller radio, på VOD/OTT-tjenester som Netflix, til industriel brug, i apps, i film eller filmtrailere eller i videospil eller videospiltrailere.

Her er en oversigt over, hvad hver af vores licenser tilbyder:

Kontakt os, hvis du har brug for at tilføje områder for tv og radio, VOD/OTT eller industriel brug.

Vi accepterer Visa, MasterCard, American Express, China UnionPay, Discover & Diners og Japan Credit Bureau til køb af abonnement. PayPal accepteres ikke på dette tidspunkt, men er til individuelle licenskøb.

Ja, musik og lydeffekter kan købes individuelt med både Standard- og Premium-licenser.

Dit musikabonnement inkluderer kreditter, der dækker standardlicensen, som dækker mange populære typer onlinebrug, f.eks. videoer på dine egne personlige websteder eller virksomhedswebsteder, sociale medier, videodelingsplatforme som YouTube og Vimeo og podcasts. Det dækker også studieprojekter som f.eks. studenterfilm.
Du kan stadig opgradere enhver af de standardlicenser, du downloader med dit abonnement, til Premium eller Forretning ved at gå til siden med ordredetaljer for den pågældende licens. Klik på knappen "Opgrader licens" ved siden af det nummer, du vil opgradere – så skal du kun betale forskellen i licensgebyr.
Du skal have Premium-licens, hvis du planlægger at bruge musik til følgende typer broadcast-projekter i ét land:
• Alle projekter på broadcast-tv/radio
• Alle projekter på VOD/OTT (on demand-tjenester som f.eks. Netflix eller Hulu)
• Industrielle anvendelser som f.eks. salgssteder, messer eller konferencer
• Film med et budget på op til 2 mio. USD og deres tilknyttede trailere (hele verden)
• Op til 1.000 downloads for enhver gratis eller indtægtsgenererende app (hele verden)
• Videospil med et budget på op til 2 mio. USD og deres tilknyttede trailere (hele verden)
Du skal have forretningslicensen, hvis du planlægger at bruge musik til følgende typer broadcast-projekter i op til fem lande:
• Alle projekter på broadcast-tv/radio
• Alle projekter på VOD/OTT (on demand-tjenester som f.eks. Netflix eller Hulu)
• Industrielle anvendelser som f.eks. salgssteder, messer eller konferencer
• Film med et budget på op til 5 mio. USD og deres tilknyttede trailere (hele verden)
• Op til 50.000 downloads for enhver gratis eller indtægtsgenererende app (hele verden)
• Videospil med et budget på op til 5 mio. USD og deres tilknyttede trailere (hele verden)
Se vores licensside for at få flere oplysninger. Hvis du ikke er sikker på hvilken licens, der opfylder dine behov, eller hvis du har brug for en bredere dækning, kan du blot kontakte os.

Hvis du er en PremiumBeat-kunde, der kender nogen, der kan have fordel af vores samling af eksklusiv musik af høj kvalitet, kan du blive belønnet for at henvise dem til vores platform! Sådan fungerer det:
Hvis du er PremiumBeat-kunde og i øjeblikket har en konto, kan du få adgang til din personlige henvisningskode ved at klikke på profilikonet, når du er logget ind. Klik på den for at kopiere din henvisningsmeddelelse og sende den til dine venner.
Når din ven bruger din henvisningskode ved kassen ved deres første køb af PremiumBeat-numre (denne kode gælder ikke ved et abonnementskøb), får de 25% rabat på deres køb, og du får straks en PremiumBeat-kredit på $25 føjet til din konto.
Der er ingen grænse for, hvor mange personer du kan henvise. For hver vellykket henvisning får du endnu $25 kredit på din konto. Husk, at du kun kan bruge en kampagne ved kassen ad gangen. Dette betyder, at kun en af dine $25 kreditbelønninger kan bruges pr. køb.
Du kan lære mere om belønningsprogrammet og gældende regler her.

Så snart din transaktion er blevet behandlet, bliver du videresendt til din downloadside. Derudover bliver en kvittering, der indeholder et downloadlink, automatisk sendt til den e-mailadresse, du har opgivet. Hvis du ikke modtager downloadinstruktioner via e-mail, kan du tjekke din papirkurv eller spammappe – de er måske endt der. Hvis du er PremiumBeat-medlem, kan du også gå til din konto for at hente downloadet.
For at sikre at du modtager e-mails fremover, skal du tilføje orders@premiumbeat.com til din adressebog.
De fleste modtager vores e-mail indenfor få minutter. Hvis du ikke har modtaget en besked med et downloadlink indenfor 20 minutter efter dit køb, bedes du kontakte os. Vi udbedrer situationen så hurtigt som muligt.

I løbet af minutter. Så snart din transaktion er blevet behandlet, bliver du videresendt til din downloadside. Derudover sender vi automatisk et link til den e-mailadresse du har opgivet. Hvis du ikke modtager downloadinstruktioner via e-mail, kan du tjekke din papirkurv eller spammappe – de er måske endt der. Hvis du er PremiumBeat-medlem, kan du også gå til din konto for at hente downloadet.

Du lytter sandsynligvis stadig til en downloadet forhåndsvisningsfil. Det købte nummer og forhåndsvisningsfilen har samme filnavn og nogle programmer (inklusive iTunes og iMovie) opdaterer ikke automatisk kildelisten hver gang, du downloader en fil.
Den bedste måde at udbedre dette på er at slette begge versioner af sangen og gen-downloade dit køb fra afsnittet Ordrer og downloads i din konto.

Vi kender til disse ekstra kreditkortgebyrer, men de kommer ikke fra os. PremiumBeat opkræver eller modtager aldrig ekstra gebyrer. Det totale beløb, som du ser på din skærm, når du køber dine produkter, er det beløb, vi modtager.
Det ekstra gebyr på din opgørelse er et gebyr for internationale transaktioner der opkræves af den bank, der har udstedt dit kreditkort. En del banker i USA har en politik om at tilføje et gebyr til transaktionen, hvis forhandleren befinder sig uden for USA (vi er i Canada), selv hvis købet gennemføres i USD. Gebyret kan variere mellem 0 % og 3 %, afhængig af det kreditkort du bruger. I regnskabsøjemed anses dette som et servicegebyr fra banken.
Du henvises til diskussionen om dette emne på vores blog.

Først og fremmest beklager vi, at dette skete for dig. Vi kan forsikre dig, at al vores musik er 100 % uden ophavsret. At bruge vores royaltyfri musik med en købt licens er fuldt ud lovligt, og du gør ikke noget forkert.
Der er større chance for at klassisk musik bliver fejlidentificeret af YouTubes software, da kompositionen er den samme. Det er kun mesterversionen (den faktiske fortolkning eller optagelsen) der er anderledes. For eksempel kan en Mozart-passage, der bliver spillet af Olive Musique, fejlagtigt blive identificeret som den samme Mozart-passage, der bliver fortolket af en anden kunstner på en optagelsen, der muligvis tilhører Sony.
Desværre er der kendte problemer med forkerte eller fejlagtige ophavsretskrav mellem YouTube og musikbiblioteker. Det mest effektive svar er helt enkelt at besvare klagen med din PremiumBeat-licens. Klagen vil derefter blive annulleret. Du kan læse mere om, hvordan man besvarer sådanne beskeder her.
Bemærk, at din PremiumBeat-licens IKKE giver dig tilladelse til at uploade dit projekt til YouTubes indholds-ID-system. PremiumBeat ejer fortsat optagelsen. På grund af YouTubes indholdsidentificeringssoftware vil det forårsage fejlagtige ophavsretsklager for andre brugere og dine fremtidige projekter, hvis du uploader PremiumBeat-musik til indholds-ID. Det udgør også en krænkelse af vores licensvilkår.
Hvis du har spørgsmål angående YouTubes klageproces, bedes du kontakte os.

I afsnittet Fakturering og indstillinger i din konto finder du et felt for momsnummer til brug for vores kunder i den Europæiske Union. Hvis du ikke har oprettet en PremiumBeat-medlemskonto, vil du blive bedt om at indtaste dit momsnummer med dine faktureringsoplysninger ved kassen. I begge tilfælde bekræfter vi gyldigheden af dit momsnummer og viser det på fakturaer for dine køb.
PremiumBeat-licensgebyrer inkluderer ikke moms. Disse bliver tilføjet til licensgebyret i din indkøbskurv ved kassen. Du kan læse mere om dette i afsnittet »Skat/moms« i vores licensaftale on her.

Når du har købt og downloadet en musikfil, kan PremiumBeat ikke længere give en refusion, medmindre der er sket en fejl.

Et helt nummer er hele musiknummeret med en introduktion og en afslutning. Nummerets varighed kan variere og kan være så kort som 50 sekunder og så langt som 10 minutter.

Et musik-loop er et stykke musik, der kører i ring, eller sagt på en anden måde, bliver spillet i uendelighed. Loops af forskellige slags og varighed bliver tilbudt i vores pakker. Bemærk venligst, at loops altid kun leveres i .wav-format fordi MP3-format ikke er egnet til loops.
Hvert musik-loop bliver gentaget tre gange som demonstration som forhåndsvisning i musikafspilleren. Loop-sættet indeholder alle de loops, der er vist i forhåndsvisningsvinduet og indeholder IKKE et endestykke – kun loopet.

Korte klip er et sæt på 15, 30 og 60 sekunder med musikklip, der er lavet til TV- og radioreklamer. De kan også bruges til podcasts, videoannoncer eller ethvert andet projekt, der kræver korte musikklip.

Efter du køber en licens på vores websted, vil du have mulighed for at downloade filen i .wav-format af ekstra god kvalitet, så vel som i MP3-format for fuld fleksibilitet, med undtagelse af loops, som altid kun bliver leveret i .wav-format (MP3-formatet er ikke egnet til problemfri loop-afspilning).
Nogle kunder kan vælge at bruge .wav-lydfiler i medieudsendelseskvalitet til fjernsyns- eller radioprojekter så vel som til DVD’er eller CD-ROM’er. Mange kunder har dog brug for den sammenpressede MP3-version til web-baserede projekter, så som baggrundsmusik til et websted.
Det du hører, når du lytter til en forhåndsafspilning på PremiumBeat.com er sammenpresset MP3-kvalitet.

Nej. PremiumBeat.com-voiceover findes kun i den musik, som du får forhåndsvist. Efter du køber en licens, vil du kunne downloade en ren kopi.

Din kreditkortudbyder kan have afvist din transaktion. Ring venligst til nummeret, der er opført på bagsiden af dit kort, for at finde ud af hvorfor det var afvist.
Som en sikkerhedsforanstaltning vil vores system låse din IP-adresse i flere timer ved 3 afviste forsøg. I disse tilfælde kan du prøve PayPal-muligheden ved kassen for at benytte dit kort (du behøver ikke at have en PayPal-konto for at benytte denne mulighed). På siden for PayPal-betaling skal du vælge Har du ikke en PayPal-konto? og derefter indtaste dine kreditkortoplysninger (Visa, Mastercard, AMEX).

Vi forstår fuldt ud behovet for sikkerhed, når man foretager køb via internettet. PremiumBeat benytter det seneste krypteringsbehandlingssystem. Dine kreditkortoplysninger bruges kun af vores bank, og bliver behandlet på en separat, sikker server.
Du henvises til vores fortrolighedspolitik for yderligere oplysninger.

Nej. PremiumBeat respekterer dine personlige oplysninger og vil ikke dele, give, udleje eller sælge vores klienters e-mailadresser eller personlige kontaktoplysninger til nogen tredjepart. Derudover sender PremiumBeat kun oplysninger og e-mails til kunder, som udtrykkeligt har givet os tilladelse til dette. Disse e-mails kan indeholde oplysninger om PremiumBeat-produkter, andre Shutterstock-produkter eller lignende oplysninger, der kan være af interesse for dig. Du kan framelde dig disse til enhver tid.