Så snart din transaktion er blevet behandlet, bliver du videresendt til din downloadside. Derudover bliver en kvittering, der indeholder et downloadlink, automatisk sendt til den e-mailadresse, du har opgivet. Hvis du ikke modtager downloadinstruktioner via e-mail, kan du tjekke din papirkurv eller spammappe – de er måske endt der. Hvis du er PremiumBeat-medlem, kan du også gå til din konto for at hente downloadet.
For at sikre at du modtager e-mails fremover, skal du tilføje orders@premiumbeat.com til din adressebog.
De fleste modtager vores e-mail indenfor få minutter. Hvis du ikke har modtaget en besked med et downloadlink indenfor 20 minutter efter dit køb, bedes du kontakte os. Vi udbedrer situationen så hurtigt som muligt.