Notre Politique de confidentialité

La présente Déclaration de confidentialité décrit comment Shutterstock Canada, ULC d/b/a Premiumbeat, et le groupe de sociétés Shutterstock gèrent les données personnelles et le respect de votre vie privée. Cette politique peut être modifiée à l’occasion. Nous invitons les visiteurs et les utilisateurs de notre Site à consulter régulièrement notre Politique de confidentialité.

Toutes les « Données personnelles » (toute information identifiant ou permettant d’identifier, de contacter ou de localiser une personne à laquelle cette information se réfère) que nous recueillons et conservons sont soumises à cette Politique de confidentialité, laquelle peut être modifiée ponctuellement. Pour mettre à jour vos données et préférences, consultez la section intitulée « Mise à jour de vos Données personnelles et de vos préférences en matière de confidentialité ».

Par « Shutterstock », nous faisons référence à l’entité Shutterstock qui fait office de responsable du traitement des données ou de leur sous-traitant, comme expliqué en détail dans la section « Entités chargées de la collecte des Données personnelles » ci-dessous.

Entités chargées de la collecte des Données personnelles

Shutterstock se compose de différentes entités juridiques. Cette Déclaration de confidentialité est émise au nom du groupe de sociétés Shutterstock. Lorsque nous utilisons les termes « Shutterstock », « nous » ou « notre » dans le présent document, nous faisons référence à la société du groupe Shutterstock qui est chargée du traitement de vos données. Les Conditions d’utilisation du service ou le Contrat de licence applicable que vous concluez avec Shutterstock détermineront quelle société Shutterstock sera responsable du traitement des données. Les Données personnelles sur le présent Site web sont recueillies par Shutterstock Canada, ULC, 666, Burrard Street, Suite 1700, Park Place, Vancouver, BC VC6 2X8, Canada.

Le délégué à la protection des données que nous avons désigné pour le Groupe Shutterstock est chargé de traiter les questions relatives au présent énoncé sur la protection des renseignements personnels. Pour toute question, observation ou demande concernant le présent énoncé, la gestion de vos Données à caractère personnel ou tout autre sujet en lien avec ces dernières, contactez notre délégué à la protection des données :

Shutterstock
À l’attention de : Data Protection Officer
privacy@shutterstock.com
https://www.shutterstock.com/contactus

Responsable du traitement des données (localisation de l’entreprise ou de l’organisation)	Propriétés
Shutterstock, Inc. (États-Unis)	www.shutterstock.com www.offset.com www.bigstockphoto.com
Rex Features Ltd. (Royaume-Uni)	www.rexfeatures.com
Shutterstock Canada, ULC (Canada)	www.premiumbeat.com www.rocketstock.com
Shutterstock Custom Platform ULC (Canada)	custom.shutterstock.com

Collecte de vos Données personnelles

En tant que visiteur du Site, vous pouvez participer à toutes sortes d’activités sans fournir aucune Donnée personnelle.

Nous sommes toutefois susceptibles, lorsque vous vous inscrivez pour pouvoir utiliser un Site Shutterstock ou commander des produits et services en tant qu’abonné Shutterstock, de collecter les Données à caractère personnel suivantes afin de vous fournir les services en question :

• Coordonnées telles que votre nom, vos numéros de téléphone et de fax, votre adresse postale et votre adresse e-mail
• Informations de facturation telles que le numéro, la date d’expiration et le type de carte bancaire que vous utilisez, ainsi que l’adresse de facturation associée à cette carte
• Informations démographiques telles que l’intitulé de votre poste, votre description de poste, le nom et le type d’entreprise pour laquelle vous travaillez
• Les données de votre profil : votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, le détail de vos achats et les Contenus dont vous avez acheté la licence sur notre Site

Lorsque vous envoyez du contenu à Shutterstock à utiliser sous licence, les informations suivantes pourront vous être demandées :

• Coordonnées telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse postale et votre adresse e-mail.
• Shutterstock peut vérifier ces informations en vous demandant : a) de scanner et d’envoyer une copie de votre pièce d’identité (qui sera stockée en sécurité sur nos serveurs) ou b) de fournir un numéro de carte bancaire. Le numéro de votre carte bancaire ne sera utilisé que pour vérifier votre nom et votre adresse. Il ne sera pas conservé.
• Des informations relatives au paiement et au contributeur : le mode de paiement, l’adresse e-mail associée au paiement, le nom d’utilisateur souhaité, l’objectif du contenu et le niveau de compétences du contributeur (liste non exhaustive)

Selon l’activité, certaines des informations que nous vous demandons de nous fournir sont à caractère obligatoire et d’autres à caractère facultatif. Si vous ne communiquez pas les données à caractère obligatoire relatives à une activité particulière, vous ne pourrez pas participer à cette activité.

Comme sur la plupart des sites web, quand vous utilisez le Site, Shutterstock ou les sous-traitants tiers sous contrat avec Shutterstock peuvent aussi recueillir certaines informations d’ordre technique ou de routage au sujet de votre ordinateur, afin d’améliorer votre utilisation du Site et des services. Par exemple, nous pouvons consigner des renseignements sur votre environnement, comme le type de navigateur, le système d’exploitation, la vitesse du processeur et l’adresse IP de votre ordinateur. Nous utilisons ces variables pour faciliter et suivre votre utilisation du Site et de ses services. Shutterstock s’en sert également pour évaluer le trafic du Site. Pour mieux cerner les besoins de nos visiteurs sur le Site, nous établissons parfois un lien entre ces données et vos Données personnelles.

Pour réduire le risque d’erreurs dans notre base de données, vérifier l’identité de nos utilisateurs et lutter contre les usages abusifs de notre système, nous pouvons être amenés à compléter les Données à caractère personnel que vous nous avez envoyées par des informations provenant de sources tierces. Par exemple, l’adresse fournie par le service postal des États-Unis nous permet dans certains cas de préciser les coordonnées de nos utilisateurs et de corriger d’éventuelles erreurs dans notre base de données. Nous sommes susceptibles d’adjoindre aux informations recueillies directement auprès de vous des informations stockées dans des bases de données tierces (par exemple des données démographiques ou des renseignements sur l’entreprise, dans le but de mieux cibler nos communications marketing en fonction de vos centres d’intérêt). Vous trouverez ici la liste des sous-traitants externes auxquels nous faisons appel pour traiter ces données.

Lorsque vous téléchargez et utilisez nos Applications mobiles ou nos Services, nous recueillons automatiquement des données sur le type d’appareil que vous utilisez et la version de votre système d’exploitation. Nous ne vous demandons pas de pouvoir accéder à tout moment à des informations géolocalisées, ni de pouvoir les suivre, lors du téléchargement ou de l’utilisation de nos Applications mobiles ou de nos Services.

Mise à jour de vos Données personnelles et de vos préférences en matière de confidentialité

Shutterstock peut, sur simple demande de votre part, vous indiquer si nous détenons, ou traitons au nom d’un tiers, vos données personnelles. Pour demander ces informations, contactez-nous à l’adresse privacy@shutterstock.com.

Vous avez le droit d’accéder à vos Données personnelles et à vos préférences de confidentialité et de les rectifier ou de les supprimer à tout moment. Vous pouvez le faire en nous contactant à l’adresse privacy@shutterstock.com.

Utilisation de vos Données personnelles

Shutterstock collecte des informations vous concernant afin de vous fournir des services, de remplir ses obligations et d’améliorer ses produits et services. Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne communiquons pas vos données personnelles à des tiers autrement que conformément à cette Politique de confidentialité. Shutterstock peut utiliser ces informations :

• Traiter vos transactions financières.
• Vous envoyer des confirmations de commande/renouvellement.
• Enregistrer vos droits, le cas échéant, à une assistance technique ou autres avantages proposés aux utilisateurs inscrits.
• Répondre aux demandes, questions et préoccupations envoyées au service client.
• Gérer votre compte.
• Envoyer l’information que vous aviez demandée à propos d’un service ou d’un produit.
• Vous tenir informé des offres spéciales et des services de Shutterstock et des tiers sélectionnés.
• Gérer les promotions et les tirages au sort auxquels vous participez et vous informer des résultats.
• Enquêter sur, prévenir ou prendre des mesures à l’égard de toute activité illégale ou toute violation de nos Conditions d’utilisation du service.
• Répondre à nos besoins en matière de recherche et développement de produits ou services et améliorer notre Site, nos services et nos offres.
• Personnaliser votre expérience, notamment les services et les offres que nous vous proposons.

Nous stockons les informations que nous recueillons via les cookies, les fichiers journaux, les images transparentes ou les sources extérieures afin de créer un résumé de vos préférences. Nous associons vos données personnelles ou l’historique d’utilisation de votre abonnement aux informations du résumé de vos préférences dans le but de vous proposer des promotions et des offres commerciales adaptées, d’améliorer le contenu du Site ou de déterminer vos préférences.

Dans certaines situations, la société Shutterstock peut être tenue de divulguer des données personnelles à la demande des autorités publiques, notamment pour satisfaire à des obligations de sécurité nationale et d’application de la loi.

Lorsque la loi l’exige (p. ex. dans le cadre d’une citation à comparaître, d’un mandat, d’une décision de justice ou d’une procédure judiciaire à l’encontre de Shutterstock) et quand nous pensons qu’une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, éviter un litige, assurer votre sécurité et celle d’autrui, enquêter sur une fraude et/ou répondre à une demande administrative. Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si nous considérons qu’une telle divulgation devrait être réalisée pour des questions de sécurité nationale, d’application de la loi ou toute autre question d’intérêt public.

Partage d’informations avec les fournisseurs de service ou les agents

Shutterstock a recours à une ou plusieurs entreprises de traitement des paiements par carte bancaire pour vous facturer nos produits et services. À notre connaissance, ces entreprises ne conservent pas, ne partagent pas, ne stockent pas et n’utilisent pas de données personnelles à d’autres fins que celle-ci.

Nous communiquons également des Données personnelles à certaines entreprises qui fournissent des services pour notre compte. Nous ne fournissons que les Données personnelles qui leur sont nécessaires pour fournir ces services. Nous exigeons des entreprises avec lesquelles nous partageons des Données personnelles qu’elles protègent ces données conformément à la présente politique et qu’elles se limitent à utiliser ces Données personnelles dans le cadre des services qu’elles fournissent pour le compte de Shutterstock. Vous trouverez une liste de ces sous-traitants tiers ici.

Nous ne vendons pas et ne fournissons pas les Données personnelles à d’autres entreprises qui commercialisent leurs propres produits et services.

Conservation des données

Vos données sont conservées pendant toute la durée d’activité de votre compte. Elles nous sont nécessaires pour vous fournir des services et remplir nos obligations légales. Si vous souhaitez supprimer votre compte ou nous demander de ne plus utiliser vos données pour vous proposer nos services, contactez-nous à l’adresse privacy@shutterstock.com. Votre demande sera traitée dans un délai de 30 jours. Vos données seront conservées et utilisées dans la mesure nécessaire au respect de nos obligations juridiques, à la résolution des litiges et à l’application de nos contrats.

Choix/désinscription

Vous pouvez choisir de ne plus recevoir les actualités par e-mail de Shutterstock, ses newsletters ou les e-mails de nos partenaires. Pour cela, contactez privacy@shtutterstock.com. Vous pouvez généralement refuser ces communications au moment de l’inscription. Shutterstock continuera à vous contacter en cas de modification des Conditions d’utilisation du service ou des Conditions d’utilisation du service pour les contributeurs. En outre, nous continuerons à vous envoyer les annonces liées aux services, y compris, mais sans s’y limiter, un e-mail concernant une inscription, des e-mails relatifs à des avantages proposés, des e-mails automatiquement envoyés lorsque vous effectuez certaines actions sur le Site et des avis relatifs aux factures. En règle générale, vous ne pouvez pas vous soustraire à ces communications qui n’ont pas de caractère promotionnel en soi. Si vous ne souhaitez pas les recevoir, vous pouvez désactiver votre compte.

Si vous utilisez une application mobile Shutterstock, vous pouvez recevoir occasionnellement des notifications push de notre part vous informant de tout événement ou promotion que nous pourrions mettre en place. Si vous ne souhaitez plus recevoir ce type de communications, vous pouvez les désactiver dans les réglages de votre appareil.

Protection de vos Données personnelles

Les Données personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez le Site sont protégées de différentes façons.

• Vous pouvez accéder à votre profil en utilisant un mot de passe et un identifiant client uniques que vous choisissez. Le mot de passe est chiffré. Nous vous conseillons d’utiliser un mot de passe alphanumérique fiable et de ne le divulguer à personne.
• Vos Données personnelles sont stockées sur un serveur sécurisé, auquel seuls certains membres du personnel de Shutterstock et certains fournisseurs de Shutterstock ont accès via un mot de passe.
• Vos Données personnelles sont chiffrées chaque fois qu’elles sont transmises à Shutterstock.
• Quand vous saisissez des informations sensibles (comme le numéro de votre carte bancaire) dans nos formulaires de commande ou d’inscription, nous chiffrons ces données en utilisant la technologie de sécurité TLS.

Nous nous efforçons de protéger les Données personnelles qui nous sont envoyées, aussi bien pendant leur transmission qu’une fois que nous les avons reçues. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet et aucune méthode de stockage électronique ne sont sûres à 100 %. Bien que nous tenions compte du caractère sensible des Données personnelles que nous collectons, traitons et stockons, et de l’état actuel des technologies pour mettre en place ces mesures afin de protéger vos Données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité à 100 %.

Pour toute question concernant la sécurité de nos Sites web, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l’adresse privacy@shutterstock.com.

Technologies de suivi et cookies

Le Site peut recueillir automatiquement des informations pendant que vous parcourez son contenu, telles que le fournisseur d’accès à Internet, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation et le type d’appareil, le temps moyen passé sur notre ou nos sites, les pages consultées, les informations consultées, l’adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet et d’autres statistiques pertinentes. Ces informations sont des données de mesure d’audience web, parfois appelées flux de clics.

Il se peut que nous combinions ces informations recueillies automatiquement dans le fichier journal avec d’autres informations que nous recueillons à votre sujet. Nous procédons de la sorte pour améliorer les services offerts, les activités marketing et les analyses effectuées, ainsi que pour garantir le bon fonctionnement du Site.

Des technologies, telles que les cookies, les balises et les scripts, sont utilisées par Shutterstock, ses affiliés et les services d’analyse pour permettre le bon fonctionnement et la fonctionnalité du Site. Ces technologies sont utilisées pour analyser les tendances, administrer le Site, suivre les mouvements des utilisateurs sur le Site et recueillir les données démographiques de l’ensemble de notre base d’utilisateurs. Les rapports basés sur l’utilisation de ces technologies que nous envoient ces sociétés peuvent être détaillés par individu ou contenir des résultats agrégés.

• Un cookie est un petit fichier texte unique qu’un site web peut envoyer à votre ordinateur lorsque vous visitez un site. Nous pouvons utiliser des cookies de session qui disparaissent lorsque l’utilisateur ferme son navigateur, ou des cookies persistants qui restent sur l’ordinateur jusqu’à ce qu’ils soient supprimés manuellement. La plupart des navigateurs web peuvent vous alerter sur l’utilisation de cookies ou refuser systématiquement de les accepter. Si vous ne souhaitez pas que nous déployions de cookies sur votre navigateur, vous pouvez configurer ce dernier pour qu’il les rejette ou qu’il vous informe lorsqu’un site web essaie d’en placer un sur votre ordinateur. Le fait de rejeter les cookies peut vous empêcher d’utiliser correctement le Site.
• Nous nous associons à un tiers soit pour afficher des publicités sur notre Site web, soit pour gérer nos annonces sur d’autres sites. Notre partenaire tiers est susceptible d’utiliser des technologies, telles que des cookies, pour recueillir des informations à propos de vos activités sur ce Site et d’autres sites, afin d’afficher des publicités basées sur vos activités de navigation et vos centres d’intérêt. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient utilisées pour afficher des annonces en fonction de vos centres d’intérêt, vous pouvez l’indiquer explicitement en cliquant ici (si vous résidez dans l’Union européenne, cliquez ici). Notez que cela n’empêche en aucun cas l’affichage de publicités. Vous continuerez de recevoir des publicités génériques.

Nous utilisons un logiciel d’analyse mobile afin de mieux comprendre le fonctionnement de notre logiciel mobile sur votre téléphone. Il est possible que ce logiciel enregistre des données telles que votre fréquence d’utilisation de l’application, les événements qui se produisent dans l’application, l’usage agrégé, les données de performance et l’emplacement d’où l’application a été téléchargée. Nous ne relions pas les informations que nous stockons dans le logiciel d’analyse aux données personnelles que vous envoyez via l’application mobile.

Transferts en dehors de l’EEE

Lorsque nous utilisons certains prestataires de service ou partageons des informations au sein du groupe Shutterstock, nous sommes susceptibles d’utiliser des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui fournissent la même protection des données à caractère personnel que celle prévue en Europe. Lorsque nous utilisons des prestataires basés aux États-Unis, nous sommes susceptibles de leur transférer des données s’ils font partie du Bouclier de protection UE-États-Unis qui les oblige à fournir une protection similaire à celle des données à caractère personnel partagées entre l’Europe et les États-Unis.

Modifications apportées à la Politique de confidentialité

Shutterstock se réserve le droit de compléter régulièrement cette Politique de confidentialité, à sa seule discrétion. En cas de modifications importantes apportées à cette Politique de confidentialité, les utilisateurs seront informés par e-mail ou via la page d’accueil du Site avant leur entrée en vigueur. Si, suite à ces modifications, vous souhaitez changer la façon dont Shutterstock est autorisé à utiliser vos Données personnelles, vous pouvez suivre la procédure décrite dans la section intitulée « Mise à jour de vos Données personnelles et de vos préférences de confidentialité ».

Nous considérons que vous avez pris connaissance de toute modification importante apportée à la Politique de confidentialité une fois l’avis de modification publié sur le Site, et que vous vous y soumettez, à l’exception du cas suivant : si au moment de fournir vos Données personnelles à Shutterstock, vous avez la possibilité (comme c’est actuellement le cas) de limiter la façon dont de telles informations seront utilisées pour communiquer avec vous, par Shutterstock ou par un tiers, Shutterstock ne modifiera pas vos préférences à cet égard sans votre autorisation expresse. Cependant, en cas d’acquisition de Shutterstock ou de fusion avec une autre entité, Shutterstock peut fournir à cette entité les informations clients liées à cette partie d’activité vendue à l’entité ou fusionnée avec elle sans votre autorisation. Shutterstock fournira toutefois un avis concernant de telles ventes d’actifs, acquisitions ou fusions sur ce Site.

Liens vers des sites tiers

Notre Site inclut des liens vers d’autres sites web dont les pratiques en matière de confidentialité peuvent différer de celles de Shutterstock. Si vous envoyez vos données personnelles à l’un de ces sites, celles-ci seront régies par leurs politiques de confidentialité. Nous vous invitons à lire attentivement la politique de confidentialité des sites web que vous visitez.

Widgets de réseaux sociaux

Nos Sites web peuvent inclure des fonctionnalités de médias sociaux, comme le bouton « J’aime » de Facebook, des widgets, comme le bouton « Partager », ou encore des mini-programmes interactifs qui s’exécutent sur notre Site. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP et les pages que vous visitez sur notre Site, et générer un cookie pour permettre auxdites fonctionnalités de fonctionner correctement. Les fonctionnalités de réseaux sociaux et les widgets sont hébergés soit par un tiers soit directement sur notre Site. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de la société qui les fournit.

Authentification unique

Vous pouvez vous connecter à notre Site au moyen de services d’authentification unique, tels que Facebook Connect ou un prestataire OpenID. Ces services, chargés de contrôler votre identité, vous donnent la possibilité de nous communiquer une partie de vos Données à caractère personnel (notamment votre nom et votre adresse e-mail) et ainsi de préremplir votre formulaire d’inscription. Facebook Connect, entre autres, vous permet de publier sur votre profil des informations relatives à vos activités sur ce Site web, afin de les partager avec d’autres membres de votre réseau.

E-mails envoyés dans le cadre du programme de parrainage

Si vous choisissez d’utiliser notre service de parrainage pour parler de notre Site à un ami, nous vous demanderons le nom et l’adresse e-mail de ce dernier. Nous enverrons automatiquement à votre ami un e-mail unique l’invitant à visiter le Site. Shutterstock mémorise ces informations dans le seul but d’envoyer cet e-mail unique et de contrôler l’efficacité de notre programme de parrainage.

Votre ami a la possibilité de nous contacter à l’adresse privacy@shutterstock.com pour nous demander de supprimer ces informations de notre base de données.

Enfants

Nous n’entendons pas solliciter des personnes de moins de 18 ans ni collecter des Données à caractère personnel les concernant. Si vous avez moins de 18 ans, ne renseignez pas d’informations sur ce Site et n’utilisez pas nos services. Si vous pensez que votre enfant mineur nous a fourni des Données à caractère personnel, contactez-nous à l’adresse support@premiumbeat.com pour demander leur suppression et fermer le compte de l’enfant.

Réclamations liées à la confidentialité

Les personnes se trouvant dans certains pays, dont l’Espace économique européen, ont certains droits statutaires concernant leurs Données à caractère personnel. Sous réserve des exemptions prévues par la loi, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès à ces Informations, et aussi de demander leurs mise à jour, suppression ou rectification.

Dans la mesure où le traitement de vos Données personnelles par Shutterstock est soumis au règlement général de l’UE sur la protection des données, Shutterstock s’appuie sur ses intérêts légitimes, décrits ci-dessus, pour le traitement de vos données. Si vous avez des questions ou des commentaires, vous pouvez envoyer un e-mail à privacy@shutterstock.com.

Shutterstock prend très au sérieux les interrogations de ses utilisateurs concernant la protection des renseignements personnels. Si vous estimez que Shutterstock n’a pas respecté la présente Politique de confidentialité eu égard à vos Données à caractère personnel, nous vous invitons à contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse Shutterstock, Inc., Empire State Building, 350 Fifth Avenue, 21st Floor, New York, NY 10118, États-Unis. Dans votre courrier, expliquez aussi précisément que possible les raisons pour lesquelles vous pensez que la Politique de confidentialité de Shutterstock n’a pas été respectée. Nous examinerons votre réclamation rapidement.

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, les pratiques de ce Site ou vos transactions avec ce Site web, vous pouvez contacter notre Responsable de la protection de la vie privée à l’adresse suivante : privacy@shutterstock.com.

Shutterstock

À l’attention de : Data Protection Officer
privacy@shutterstock.com

Shutterstock Canada, ULC
666, Burrard Street, Suite 1700, Park Place
Vancouver, BC V6C 2X8
Canada

Dernière mise à jour effectuée le 20 mai 2025.