ЛицензияВопросы и ответы

Часто
задаваемые вопросы

Появился вопрос? У нас есть ответ. Если вы не можете найти его здесь, обращайтесь к нам. Мы сразу вам ответим.
Подписка
Как работает подписка PremiumBeat?
С подпиской PremiumBeat вы получаете доступ к нашей библиотеке эксклюзивной музыки по выгодной цене. Подписка включает в себя 5 стандартных лицензий в месяц (неиспользованные кредиты не переносятся на следующий месяц). Существует небольшая коллекция треков, которые не входят в подписку. Наша стандартная лицензия позволяет использовать музыку в различных веб-проектах: в видео на веб-сайтах, в социальных сетях, на платформах обмена видео (при условии, что затраты на рекламу составляют менее 5000 $), в подкастах. Каждая стандартная лицензия покрывает все издаваемые версии конкретного проекта во всем мире в течение неограниченного времени.. Премиум-лицензия понадобится тем, кто планирует использовать музыку в рекламе на ТВ и радио, в торговых точках, приложениях, играх и на дисках DVD в количестве до 1000 экземпляров. В рамках стандартной и премиум-лицензий предлагается следующее.
СтандартнаяПремиум
Для использования в сетиВеб-сайты, социальные сети (включая Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, Twitch)
Потоковое воспроизведение (YouTube и Vimeo)Использование в личных целяхИспользование в личных целях
Корпоративные видео и использование в личных целяхВеб-сайты, свадьбы, корпоративные материалы
Приложения, игры и DVDБесплатное использование или получение прибыли (в том числе за счет покупок в приложениях и рекламы)До 1000 экземпляров или загрузок
ПодкастыБесплатное использование или получение прибыли
Фильмы и театрФильмы, пьесы и концертыТолько учебные проектыТолько учебные проекты
Телевидение и радиоСериалы, фильмы, новости, развлекательные передачи и ток-шоуПилотные выпуски и общедоступный эфир
РекламаИспользование в пределах одной территории
Промышленность и торговляВ том числе отраслевые мероприятия, конференции и дисплеи в магазинахИспользование в пределах одной территории
Другие проектыЕсли вы работаете над кампанией, предназначенной для нескольких территорий, над студийным фильмом или над проектом, которого нет в списке выше, мы всегда готовы помочь вам приобрести индивидуальную лицензию в соответствии с вашими требованиями. Обращайтесь к нам.
Использование в личных целях: затраты на рекламирование видео составляют менее 5000 $ Если вы когда-либо решите, что наша подписка на музыку вам не подходит, вы сможете отменить ее в настройках аккаунта. Обратите внимание: если вы отмените подписку до завершения 3-месячного периода, на который она была оформлена, с вас будут сняты денежные средства за оставшиеся месяцы.
Оплата подписки PremiumBeat
Для оплаты подписок принимаются карты Visa, MasterCard и American Express. В данный момент оплата с помощью PayPal не принимается, но принимается для индивидуальных покупок лицензий.
Могу ли я использовать один и тот же музыкальный трек, лицензированный в рамках подписки, в нескольких творческих проектах?
Каждый лицензируемый трек можно использовать в одном проекте. При этом каждая лицензия покрывает все издаваемые и языковые версии конкретного аудио- или видеопроекта, а также все эпизоды конкретного подкаста или серийного проекта. На все треки, загруженные в рамках подписки на музыку, распространяется стандартная лицензия. Стандартная лицензия покрывает использование на веб-сайтах, в социальных сетях, в подкастах, на платформах обмена видео (при условии, что затраты на рекламу составляют менее 5000 $), а также в учебных проектах. Музыка, предоставленная в рамках стандартной лицензии, может использоваться в одном проекте по всему миру в течение неограниченного времени. Во всех остальных случаях может понадобиться премиум-лицензия. Дополнительные сведения о наших лицензиях можно получить тут.
Мне нужен всего один трек. Есть ли такая возможность?
Да, можно получить один трек по Стандартной или Премиум-лицензии на музыку.
Позволяет ли подписка использовать музыку на телевидении, в эфирном вещании, на радио, в фильмах и приложениях?
Нет, вся музыка, лицензируемая в рамках вашей подписки на музыку, покрывается стандартной лицензией, которая позволяет использовать эту музыку в распространенных типах веб-проектов, например в видео на веб-сайтах, в социальных сетях, на платформах обмена видео (при условии, что затраты на рекламу составляют менее 5000 $), в подкастах. Также покрываются учебные проекты, например фильмы. Премиум-лицензия понадобится тем, кто планирует использовать музыку в указанных далее типах вещательных проектов на территории одной страны. • Реклама на ТВ или радио • Наружная реклама (на внутренних авиарейсах, в театрах и т. д.) • Вещание в торговых точках • Развлекательное вещание в виде пилотных выпусков телепрограмм или в виде проектов, заказанных и предназначенных для эксклюзивного показа только службами общественного вещания • Использование внутри приложения (максимум 1000 загрузок) или на дисках DVD (максимум 1000 экземпляров) по всему миру. Подробнее см. на странице лицензии. Если вы не знаете, какая именно лицензия нужна для решения стоящих перед вами задач, или вы хотели бы получить более широкое покрытие, просто свяжитесь с нами.
Программа рекомендаций
Как работает программа рекомендаций?
Если вы являетесь клиентом PremiumBeat, который знает пользователя, которому может понравиться наша коллекция высококачественной эксклюзивной музыки, вы можете получить вознаграждение за то, что порекомендуете ему нашу платформу! Вот как это работает.
Если вы являетесь клиентом PremiumBeat и у вас сейчас есть аккаунт, вы можете получить доступ к своему персональному коду рекомендации, нажав значок профиля после входа в аккаунт. Нажмите его, чтобы скопировать сообщение с рекомендацией и отправить его своим друзьям.
Когда ваш друг использует код рекомендации при оформлении своей первой покупки треков PremiumBeat (этот код не применим к покупке подписки), он получит скидку 25% на свою покупку, а в ваш аккаунт будет немедленно добавлен кредит PremiumBeat $25.
Нет ограничения по количеству людей, которым вы можете порекомендовать нашу платформу. За каждую успешную рекомендацию вы получите следующий кредит размером $25 на свой счет. Обратите внимание, что вы можете использовать только одно предложение при оформлении заказа за один раз. Это означает, что только одно ваше кредитное вознаграждение $25 можно использовать для одной покупки.
Подробнее программа вознаграждений и действующие правила описываются тут.
Решение проблем
Я приобрел лицензию, но в музыке по-прежнему есть комментарий PremiumBeat.
Скорее всего, вы все еще слушаете загруженный файл образца. У купленного трека и у файла образца одинаковое имя файла, и некоторые приложения (в том числе iTunes и iMovie) не обновляют путь к источнику автоматически каждый раз, когда вы загружаете файл.
Самый удобный способ исправить эту ситуацию — удалить обе версии песни и повторно загрузить купленный файл из раздела Заказы и загрузки вашего аккаунта.
Я оплатил лицензию, но в выписке по моей кредитной карте есть дополнительная сумма в 0,75 или 0,90 доллара. Почему?
Мы знаем об этих дополнительных платежах, связанных с кредитной картой, но они не связаны с нами. PremiumBeat никогда не взимает и не получает никаких дополнительных платежей. Мы получаем именно ту сумму, которая указана у вас на экране при покупке наших продуктов.
Дополнительная сумма в выписке по вашей карте — это комиссия за международную транзакцию, взимаемая банком, который выпустил вашу кредитную карту. Политика ряда банков США подразумевает добавление комиссии для транзакции, когда продавец находится за пределами США (мы находимся в Канаде), даже если покупка оплачивается долларами США. Эта комиссия может составлять от 0 % до 3 % в зависимости от того, какую именно кредитную карту вы используете. С точки зрения бухгалтерии эта комиссия считается оплатой услуг банков.
Эта тема обсуждается в нашем блоге.
Мне пришло уведомление от YouTube о том, что музыка, лицензию на которую я оформил на PremiumBeat, принадлежит третьим лицам. Что мне делать?
Во-первых, приносим извинения в связи с тем, что с вами это случилось. Мы можем заверить вас в том, что для нашей музыки есть все необходимые разрешения на использование авторских прав. Использование нашей музыки без лицензионных платежей после приобретения лицензии абсолютно законно, вы все делаете правильно.
Для классической музыки выше риск того, что программное обеспечение YouTube неправильно ее идентифицирует, поскольку сочинение остается неизменным, отличаются только фактическая интерпретация или записи. Пьесу Моцарта в исполнении Olive Musique можно перепутать с той же пьесой Моцарта в другом исполнении, права на запись которого могут принадлежать, например, компании Sony.
К сожалению, необоснованные и ошибочные претензии относительно авторских прав — широко распространенная проблема при использовании YouTube и музыкальных библиотек. Самым эффективным вариантом будет просто отправить в ответ на претензию свою лицензию, приобретенную на PremiumBeat. В этом случае обработка претензии будет прекращена. Отправка встречного уведомления подробнее описывается на этой странице.
Обратите внимание на то, что ваша лицензия, приобретенная на PremiumBeat, НЕ разрешает вам добавлять свой проект в систему Content ID YouTube. PremiumBeat сохраняет право владения записью. В связи с характером программного обеспечения по распознаванию содержимого, используемого YouTube, если добавить музыку, приобретенную на PremiumBeat, в систему Content ID, это приведет к ошибочным претензиям как для других пользователей, так и для ваших будущих проектов. Кроме того, это представляет собой нарушение наших условий лицензирования.
Если у вас есть дополнительные вопросы о процессе, связанном с претензиями на YouTube, обращайтесь к нам.
Я живу в Европейском Союзе. Как сделать так, чтобы мой номер плательщика НДС отображался в выставленном мне счете?
В разделе «Выставление счетов и настройки» вашего аккаунта для наших заказчиков из Европейского Союза есть поле «Номер плательщика НДС». Если вы не зарегистрировали аккаунт PremiumBeat, то будете получать запрос о вводе номера плательщика НДС вместе с информацией для оплаты при оформлении заказа. В обоих случаях мы подтверждаем действительность вашего номера плательщика НДС и отображаем его в счетах для ваших заказов.
Лицензионные платежи на PremiumBeat указываются без учета налогов, которые добавляются к лицензионным платежам в корзине при оформлении заказа. Вы можете прочитать об этом в разделе «Налоги» нашего лицензионного соглашения на этой странице.
Музыка без лицензионных платежей
Музыка, приобретаемая в библиотеке музыки для монтажа PremiumBeat, предназначена для использования без лицензионных платежей (роялти). Это означает, что, заплатив один раз, вы можете использовать купленную музыку столько раз, сколько захотите (лицензирование фильмотечной музыки без ограничений), при соблюдении условий, которые приводятся в лицензионном соглашении. Ни в коем случае вам не понадобится выплачивать нам дополнительные лицензионные платежи в зависимости от использования.
Обратите внимание на то, что наши лицензии не распространяются на права на публичное исполнение. Если вы не уверены, подпадает ли ваш проект под правила для публичного воспроизведения, обратитесь в местную организацию, контролирующую соблюдение прав на исполнение.
Как я могу использовать музыку, лицензию на которую оформляю на PremiumBeat?
Права на использование зависят от типа лицензии, которую вы приобретаете для каждого отдельного трека. Мы предлагаем два простых варианта лицензии на музыку. Стандартная лицензия Стандартная лицензия покрывает использование всех издаваемых и языковых версий конкретного проекта по всему миру в течение неограниченного времени: • на веб-сайтах, в социальных сетях, в подкастах, • на веб-сайтах обмена видео, например YouTube или Vimeo (при условии, что затраты на рекламу составляют менее 5000 $); • в учебных театральных проектах, например фильмах или спектаклях. Премиум-лицензия Премиум-лицензия включает в себя все возможности стандартной лицензии, а также один из перечисленных ниже вариантов использования на территории одной страны. • Реклама: на ТВ, радио или в театре • Отраслевые мероприятия, торговые точки: отраслевые мероприятия, торговые выставки, показы в магазинах и т. п. • Развлекательные программы на ТВ и радио: только пилотные выпуски и программы общественного вещания Премиум-лицензия также дает право на использование в приложениях и на дисках DVD (максимум 1000 загрузок/экземпляров) по всему миру. Оба вида лицензии также предусматривают защиту от ответственности на сумму, уплаченную за лицензию. Дополнительные сведения приводятся на странице лицензирования. Если вы не знаете, какая именно лицензия нужна для решения стоящих перед вами задач, или вы хотели бы получить более широкое покрытие, просто свяжитесь с нами.
Какие социальные сети покрываются стандартной лицензией?
Стандартная лицензия покрывает все социальные сети. Среди них: • Facebook • Instagram • Twitter • TikTok • Twitch
Есть ли какие-либо ограничения относительно того, как я использую музыку, полученную на PremiumBeat?
Да. Эта лицензия разрешает использовать музыку в личных или профессиональных целях для себя, для своих клиентов или работодателя. Музыку PremiumBeat нельзя продавать саму по себе, передавать, обменивать по бартеру, продавать на торгах, отправлять, сдавать в аренду или дарить любому другому лицу. Лицензию нельзя передать в субаренду какому-либо третьему лицу. Нашу музыку нельзя перепродавать за исключением ситуаций, когда она внедряется в ваше собственное произведение как составляющая часть готового конечного продукта. Вы не можете распространять эту музыку как свою собственную, даже если добавите к ней другие инструменты или голос. Нельзя спеть песню, используя музыку в качестве фона, и продавать или распространять эту песню в качестве своей собственной.
Сказанное выше распространяется также и на любую музыку, которую PremiumBeat может предлагать на нашем веб-сайте бесплатно, в том числе и на образцы с водяным знаком. Дополнительные сведения приводятся в разделе «Ограничения использования» в нашем лицензионном соглашении.
Если вы не уверены в том, распространяются ли ограничения на те варианты использования, которые вы планируете, обращайтесь к нам.
Можно ли монетизировать видео YouTube, в котором используется трек PremiumBeat?
Наша стандартная лицензия позволяет использовать музыку на таких платформах обмена видео, как YouTube, при условии, что на рекламирование видео затрачено менее 5000 $. Вы можете монетизировать видео, в которых используется музыка PremiumBeat, при условии, что не заявляете этот музыкальный контент как свой собственный в системе Content ID на платформе YouTube.
Как быстро я получу музыку, лицензию на которую оформляю на PremiumBeat?
Буквально за считаные минуты. Сразу после обработки транзакции вы будете перенаправлены на страницу загрузки. Кроме того, мы автоматически отправляем ссылку по адресу электронной почты, который вы предоставили. Если вы не получили инструкции о загрузке по электронной почте, проверьте папку спама или нежелательной почты, так как там могло оказаться соответствующее сообщение. Если вы являетесь пользователем PremiumBeat, вы также можете загрузить нужные материалы, войдя в свой аккаунт.
А что насчет прав на публичное воспроизведение и музыкальных справок?
Чтобы наши композиторы получали денежные средства от соответствующих организаций, которые контролируют соблюдение прав на исполнение, необходимо заполнять музыкальные справки для произведений, предназначенных для публичного воспроизведения, например на телевидении, радио, в фильмах, театральных постановках и рекламе. Дополнительные сведения приводятся в разделе о музыкальных справках.
Если вы не уверены, подпадает ли ваш проект под правила для публичного воспроизведения, обратитесь в местную организацию, контролирующую соблюдение прав на исполнение.
Могу ли я купить музыку на вашем сайте, спеть или сыграть на гитаре, используя эту музыку в качестве фона, и распространять результат в качестве моего альбома?
Нет, не можете. Так нельзя.
Мы создали библиотеку музыки для монтажа. Для нашей музыки можно оформить лицензию на синхронизацию при производстве мультимедийных материалов (веб-сайтов, видео, DVD-дисков, телепередач, фильмов, игр и т. п.). Нельзя записать голос в дополнение к музыкальному треку или добавить какой-либо музыкальный инструмент, а затем распространять результат как вашу собственную музыку или песню, даже если исходный трек был преобразован или отредактирован, или вы добавили в музыку другие инструменты или вокал. Это называется «производной работой» и не разрешено. За PremiumBeat всегда сохраняются авторские права на композицию и запись музыки.
Вам разрешено записать свой голос и добавить музыку в качестве фона для аудиокниги, рассказа, материалов для лечения гипнозом, медитации с инструктором, программ по личностному самосовершенствованию и любого другого типа повествования. Разница заключается в том, что музыка используется в качестве фона для продукта, который не распространяется в качестве «песни» или музыкального произведения. Цель музыки никоим образом не изменяется, а авторские права на нее явным образом полностью сохраняются за композитором и издателем. Обратите внимание на следующее: если ваш проект предназначен для получения вами доходов и вы распространите более 1000 экземпляров своего произведения, вам нужна будет премиум-лицензия.
Могу ли я купить музыку PremiumBeat где-либо еще?
Нет. Вся наша музыка была создана коллективом талантливых профессиональных музыкантов и композиторов эксклюзивно для PremiumBeat. Это же относится и к популярным произведениям классической музыки, к музыке, являющейся всеобщим достоянием, к рождественским песнопениям и колыбельным. В этих случаях больше не действует изначально существовавшее авторское право, а конкретная запись и адаптация в исполнении наших музыкантов являются уникальными. Нам принадлежит авторское право на все наши адаптации и записи.
Могу ли я вернуть музыкальный файл и получить назад уплаченные денежные средства?
После того как вы купили и загрузили музыкальный файл, PremiumBeat не может вернуть уплаченные вами денежные средства. Исключение может быть сделано только в случае, что произошла ошибка.
Технические аспекты
Что такое трек целиком?
Трек целиком — это музыкальный микс целиком, вместе со вступлением и окончанием. Продолжительность треков может составлять от 50 секунд до 10 минут.
Что такое музыкальный луп?
В музыке луп — это музыкальный отрезок, который бесконечно повторяется. В наших пакетах предлагаются лупы различных типов и продолжительности. Обратите внимание на то, что лупы всегда предоставляются только в формате WAV, поскольку формат MP3 не подходит для бесконечного повторения.
В проигрывателе музыки, предназначенном для прослушивания образцов, каждый музыкальный луп для демонстрации повторяется 3 раза. Набор лупов содержит все лупы, показанные в окне образцов, но НЕ содержит окончательное произведение. Он содержит только сами лупы.
Что такое отрывок?
Отрывки — это набор из музыкальных клипов длиной 15, 30 и 60 секунд, предназначенных для рекламы на телевидении и радио. Их также можно использовать для подкастов, видео рекламы и любых других проектов, в которых нужны короткие музыкальные отрывки.
В каком формате мне будет отправлена музыка?
После того как вы купите лицензию на нашем сайте, у вас будет возможность загрузить файл в формате WAV, поддерживающем более высокое качество, а также в формате MP3 для дополнительного удобства. Исключение составляют лупы, которые всегда предоставляются только в формате WAV (формат MP3 не подходит для бесшовного объединения лупов).
Некоторые заказчики могут предпочесть использовать звуковые WAV-файлы в вещательном качестве для проектов, связанных с телевидением и радио, а также для DVD- или компакт-дисков. Однако многим заказчикам может быть нужна сжатая версия в формате MP3 для проектов, связанных с Интернетом. Например, когда речь идет о фоновой музыке для веб-сайта.
То, что вы слышите в качестве образца музыки на PremiumBeat.com, представляет собой музыку в сжатом виде в формате MP3.
Будет ли комментарий по-прежнему присутствовать в музыке после того, как я куплю лицензию?
Нет. Комментарий с текстом «PremiumBeat.com» присутствует только в музыке, которую вы прослушиваете как образец. После покупки лицензии вы сможете загрузить экземпляр без такого комментария.
Помогите! Мой платеж был отклонен.
Возможно, транзакцию отклонила компания, выпустившая вашу кредитную карту. Позвоните по номеру, указанному на обратной стороне вашей карты, чтобы выяснить, почему платеж с ее использованием был отклонен.
В качестве меры предосторожности наша система заблокирует ваш IP-адрес на несколько часов после трех отклоненных попыток. В этом случае попробуйте воспользоваться PayPal в качестве варианта оформления заказа, чтобы обработать вашу карту (для использования этого варианта нет необходимости иметь учетную запись PayPal). На странице оплаты с помощью PayPal нажмите «У вас нет учетной записи PayPal?», а затем выполните оплату с помощью своей кредитной карты (Visa, Mastercard, AMEX).
Безопасность
Безопасно ли совершать покупки на вашем веб-сайте?
Мы отлично понимаем необходимость в защите при совершении покупок онлайн. PremiumBeat использует современную систему обработки платежей с шифрованием. Информация о вашей кредитной карте используется только нашим банком и обрабатывается на отдельном безопасном сервере.
Дополнительные сведения приводятся в нашей политике конфиденциальности.
Будет ли PremiumBeat передавать, отправлять кому-либо или продавать мой адрес электронной почты и личную контактную информацию?
Нет. PremiumBeat с уважением относится к вашей конфиденциальности и не будет отправлять, передавать, сдавать в аренду или продавать адреса электронной почты или личную контактную информацию наших клиентов каким бы то ни было третьим лицам. Кроме того, PremiumBeat будет отправлять информацию и сообщения по электронной почте только тем клиентам, которые явным образом дали нам соответствующее разрешение. Такие электронные письма могут содержать информацию о продуктах PremiumBeat, других продуктах Shutterstock или аналогичные сведения, которые будут для вас актуальны. Вы в любой момент можете отменить подписку на такие письма.
Licensing Terms Update
Preview of upcoming licensing terms update
Below is a preview of the updated licensing terms that will come into effect on January 26th, 2022.

Standard License

A “Standard Music License” grants you the following rights and entitlements (for clarity, all rights and entitlements detailed in the Enhanced License are expressly excluded from the Standard Music License unless expressly referenced):

The non-exclusive right to synchronize Recordings in timed relation with a Production distributed via, or otherwise made available, or hosted via:

• Websites;
• Social Media Platforms;
• Video Sharing Platforms provided such distribution is for Personal Use only; and
Podcast Distribution Platforms, but solely in respect of audio-only Productions, in the nature of a podcast;
• Theatrical Use, but solely in respect of Student Projects.

The non-exclusive right to reproduce and perform Recordings in, and in connection with, plays and similar live performances, but solely to the extent the same are Student Projects


Premium License

A “Premium Music License” grants you the same rights as under a Standard Music License together with the non-exclusive right to synchronize Recordings in timed relation with a Production, including all forms of Advertising, distributed via:

• Television, in a single country, provided that any distribution of an Entertainment Production via Television shall be further restricted to a Pilot only; or that which is commissioned by, and available solely via a Public Broadcaster;
• Radio, in a single country;
• physical point of sale locations, trade shows, in-store displays, and industrial events, provided in all cases such use is restricted to a single country;
• DVD, but not to exceed 1000 copies;
• computer software applications (including mobile applications, or “apps”, and video games), but not to exceed 1000 copies or downloads (in aggregate).

Все еще нужна помощь?
Напишите нам!

За счет простого лицензирования музыки и нашей приверженности поддержке на самом высоком мировом уровне мы стремимся сделать вашу работу максимально удобной. Если мы можем чем-либо помочь, обязательно обращайтесь к нам.