Vanliga
frågor

Har du frågor? Vi har svaren! Kontakta oss om du inte hittar det här. Vi hör av oss till dig omgående.
Licensiering
Vad innebär det att använda musik i ett “enskilt projekt”?
Varje musikspår du licensierar är begränsat till ett projekt. Varje licens täcker dock alla redigeringar och språkversioner av samma ljud- eller bildprojekt, såväl som alla avsnitt av en enda podcast eller projekt i serie.
Här är några exempel på enskilda projekt som täcks av en licens:
• En kampanj där du redigerar en video till olika format eller längd för olika sociala medieplattformar och använder samma låt. Du behöver endast en standardlicens för sådan användning.
• En podcastserie där du använder samma låt som inledning till varje avsnitt. Du måste ha en standardlicens för varje säsong i serien.
• En TV-serie där du använder samma låt som inledning till varje avsnitt. Du måste ha en Premium-licens för varje säsong i serien.
Musik inköpt från PremiumBeats bibliotek för produktionsmusik är royaltyfri. Det betyder att när du har betalat en engångsavgift får du använda musiken du har köpt hur många gånger som helst (obegränsad spelning) och så länge du vill enligt villkoren i Licensavtalet. Du behöver aldrig betala ytterligare licensavgifter grundat på användning. Observera att våra licenser inte inkluderar offentliga framföranderättigheter. Om du är osäker på om ditt projekt faller under offentligt framförande, kontakta den lokala upphovsrättsliga organisationen.
Hur får jag använda musiken jag licensierar från PremiumBeat?
Användningsrättigheter bestäms av vilken licenstyp du köper för varje spår. Vi erbjuder fyra enkla musiklicensalternativ:
Creator-licens
Creator-licensen täcker alla redigeringar och språkversioner för ett projekt i hela världen för alltid med följande användningar (kundarbete är inte tillåtet):
• Webbplatser, sociala media och poddar
• Videodelningsplatser såsom YouTube/Vimeo
• Studentteaterprojekt såsom film och pjäserStandardlicens
Standardlicensen täcker alla redigeringar och språkversioner för ett projekt i hela världen för alltid med följande användningar (kundarbete tillåtet):
• Webbplatser, sociala media och poddar
• Videodelningsplatser såsom YouTube/Vimeo
• Studentteaterprojekt såsom film och pjäser
Premium-licens
Premium-licensen inkluderar allt i standardlicensen, plus följande användningar ett land:
• Alla projekt med utsänd TV/radio
• Alla projekt med VOD/OTT (betaltjänster såsom Netflix eller Hulu)
• Företagsanvändning såsom försäljningsställen, mässor eller konferenser
Det går även att använda Premium-licensen i hela världen till:
• Filmer med budget upp till 2 miljoner USD och tillhörande trailers (i hela världen)
• Upp till 1 000 nedladdningar i kostnadsfri eller intäktsgenererande app (i hela världen)
• Videospel med budget upp till 2 miljoner USD och tillhörande trailers (i hela världen)
Företagslicens
Företagslicensen inkluderar allt i Premium-licensen, plus följande användningar i upp till fem länder:
• Alla projekt med utsänd TV/radio
• Alla projekt med VOD/OTT (betaltjänster såsom Netflix eller Hulu)
• Företagsanvändning såsom försäljningsställen, mässor eller konferenser
Det går även att använda företagslicensen i hela världen till:
• Filmer med budget upp till 5 miljoner USD och tillhörande trailers (i hela världen)
• Upp till 50 000 nedladdningar i kostnadsfri eller intäktsgenererande app (i hela världen)
• Videospel med budget upp till 5 miljoner USD och tillhörande trailers (i hela världen)
Alla licenser inkluderar även ersättning med samma belopp som betalades för licensen.
Se vår licenssida för mer information. Kontakta oss om du är osäker på vilken licens som är rätt för dina behov eller om du behöver en bredare täckning.
Vilka sociala medier-plattformar omfattas av min standardlicens?
Standardlicensen omfattar alla sociala medieplattformar.
Det inkluderar (men är inte begränsat till): • Facebook
• Instagram
• Twitter
• TikTok
• Twitch
• YouTube
• Vimeo
Finns det begränsningar för hur jag använder musik från PremiumBeat?
Ja. Licensen tillåter användning av musiken i ett personligt eller professionellt sammanhang för dig själv, dina kunder eller uppdragsgivare. PremiumBeat-musik får inte i sig säljas, överföras, bytas, handlas, delas, hyras ut eller skänkas till en annan part och licensen får inte återuthyras till tredje part. Vår musik får inte säljas vidare förutom när den är inbäddad i ditt eget arbete som en del av en slutprodukt. Du får inte marknadsföra musiken som din egen även om du lägger till andra instrument eller röst till musiken. Du får inte sjunga över musiken och sälja eller distribuera låten. Ovanstående gäller även all musik PremiumBeat erbjuder kostnadsfritt på webbplatsen, inklusive vattenstämplade förhandsvisningar. Mer information finns i avsnittet Användningsbegränsning i vårt Licensavtal. Kontakta oss om du är osäker på om din användning faller under våra begränsningar.
Kan jag tjäna pengar på min YouTube-video som använder ett PremiumBeat-spår?
Ja, vår standardlicens tillåter användning på videodelningsplattformar såsom YouTube. Du kan tjäna pengar på videor som använder PremiumBeat-musik, så länge du inte hävdar att musikinnehållet är ditt eget i YouTubes Content ID-system.
Angående offentliga framföranderättigheter och spellistor.
För att säkerställa att våra kompositörer kompenseras av rätt upphovsrättslig organisation, måste spellistor fyllas i för produktioner som sänds offentligt, till exempel produktioner för tv, radio, film, teater och annonser. Mer information finns i avsnittet dedikerade till spellistor. Om du är osäker på om ditt projekt faller under offentligt framförande, kontakta den lokala upphovsrättsliga organisationen.
Får jag köpa musik på er webbplats, sjunga min sång eller spela gitarr över den och distribuera mitt album?
Nej, det går inte. Det här är inte tillåtet.
Vi är ett bibliotek för produktionsmusik. Det går att licensiera vår musik för synkronisering i medieproduktioner (webbplatser, videor, DVD, TV-program, filmer, spel osv.) som bakgrundsmusik. Du får inte lägga till sång på musikspåret eller lägga till instrument och marknadsföra resultatet som din egen musik, även om det ursprungliga spåret har omvandlats eller redigerats eller om du lägger till andra instrument eller röster i musiken. Det här kallas för “härlett verk” och är inte tillåtet. PremiumBeat äger alltid upphovsrätten till musikens komposition och inspelning.
Du får spela in din egen röst och lägga till musik som bakgrund i en ljudbok, berättelse, hypnoterapi, guidad meditation, självhjälpsprogram eller i olika former av skildringar. Skillnaden är att musiken används som bakgrund till en produkt som inte marknadsförs som en “låt” eller musikprodukt. Syftet med den här musiken ändras inte på något sätt och musikens upphovsrätt kvarstår i kompositörens och förläggarens händer. Observera att om ditt projekt är avsett att skapa intäkter för dig och du distribuerar över 1 000 kopior av produktionen krävs en Premium-licens.
Går det att köpa PremiumBeats musik någon annanstans?
Nej. All vår musik har skapats av vårt team talangfulla, professionella musiker och kompositörer exklusivt för PremiumBeat. Det inkluderar välkända klassiska musikstycken, allmänt tillgänglig musik, julsånger och barnvisor. I dessa fall har den ursprungliga upphovsrätten löpt ut och den specifika inspelningen och omarbetningen utförd av våra musiker är unik. Vi äger upphovsrätten till alla våra omarbetningar och inspelningar.
Hur får jag använda musiken jag licensierar från PremiumBeat? (1)
Användningsrättigheter bestäms av den typ av licens du köper för varje spår. Vi erbjuder två enkla musiklicensalternativ: Standardlicens Standardlicensen täcker alla redigeringar och språkversioner av ett enda projekt, i hela världen, för alltid, för följande användningsområden. • Webbplatser, sociala medier och podcasts • Webbplatser för videodelning som YouTube/Vimeo (annonsutgifter mindre än 5 000 USD) • Studentprojekt som filmer och pjäser Premiumlicens Premiumlicensen inkluderar allt i standardlicensen, plus ett av följande användningsområden i ett land: • Annonser: TV, radio eller teater • Industriellt/försäljningsställe: Industriella evenemang, mässor, visningar i butik och liknande användningar • TV- och radiounderhållning: Endast pilotavsnitt och offentliga program Premiumlicensen kan också användas i hela världen för appar/DVD-skivor, begränsat till 1 000 nedladdningar eller kopior. I båda licenserna ingår även ersättning för samma belopp som betalas för licensen. Se vår licenssida för mer information. Om du är osäker på vilken licens som är rätt för dina behov eller om du behöver en bredare täckning kan du kontakta oss.
Prenumeration
Hur fungerar PremiumBeat-prenumerationen?
Med en PremiumBeat-prenumeration får du tillgång till vårt exklusiva musikbibliotek till ett bra pris. Vi erbjuder både en månatlig och årlig prenumeration.

Den månatliga prenumerationen omfattar fem standardlicenser per månad (oanvända krediter sparas inte till nästkommande månad). Prenumerationen faktureras varje månad om du inte avbryter och innebär ett tre månaders åtagande (kom ihåg att du om du avslutar prenumerationen inom det tre månader långa åtagandet så kommer du fortfarande att debiteras för de kvarvarande månaderna i perioden innan din prenumeration löper ut). Du kan när som helst avbryta i kontoinställningarna.

Den årliga prenumerationen ger dig mer flexibilitet inför ändrade behov under året och omfattar 60 standardlicenser per år vilka läggs till ditt konto på en gång. Prenumerationen faktureras årligen om du inte avbryter. Du kan när som helst avbryta i kontoinställningarna.

SFX ingår inte i en prenumeration, men kan köpas individuellt.

Vår standardlicens täcker många webbaserade projekt: Videor som finns på egna personliga eller företagswebbplatser, sociala media, videodelningsplattformar, såsom YouTube eller Vimeo, samt podcasts. Kundarbete är tillåtet under standardlicensen. Varje standardlicens täcker dig för alla redigerade versioner av ett enda projekt, i hela världen, för alltid. Läs mer om vad “enskilt projekt” innebär här.

Du måste ha Premium- eller företagslicens om du planerar att använda PremiumBeat-musik i TV- eller radiosändningar, till VOD-/OTT-tjänster såsom Netflix, för företagsanvändning, i appar, i filmer eller filmtrailers eller i videospel eller i trailers för videospel.

Här kommer en översikt med vad varje licens innehåller:

Jämför våra royaltyfria licenserStandardPremium
EnterpriseKontakta oss
Antal täckta projekt11Obegränsat
Kundarbete tillåtet
Företagsvideor och personlig användning
Webben och sociala media
Poddar
TV och radio (etermedia)
Enskilt territorium
Hela världen
VOD/OTT (Video-On-Demand, Over-The-Top)
Enskilt territorium
Hela världen
Underhållningsbranschen
Enskilt territorium
Hela världen
Appar
Upp till 1 000 nedladdningarObegränsat antal nedladdningar
Filmer och filmtrailers, teater
Endast studentprojektBudget <2 miljoner USDObegränsad budget
Videospel och trailers till videospel
Budget <2 miljoner USDObegränsad budget
Utomhusreklam
Företagsfunktioner


Kontakta oss om du vill lägga till områden för TV och radio, VOD/OTT eller för företagsanvändning.
Betala för en PremiumBeat-prenumeration
Vi accepterar Visa, MasterCard, American Express, China UnionPay, Discover & Diners och Japan Credit Bureau för prenumerationsköp. PayPal är inte godkänt i detta läge, men gäller däremot för köp av enskilda licenser.
Jag behöver endast ett spår eller SFX. Kan jag köpa dem individuellt?
Ja, musik och SFX kan köpas individuellt med både standard- och premiumlicenser.
Täcker musikprenumerationen TV, etermedia, radio, film och användning i appar?
Din musikprenumeration inkluderar kreditpoäng som täcker standardlicensen, som täcker många populära typer av onlineanvändning, såsom videor på dina egna eller företagswebbplatser, sociala media, videodelningsplattformar, såsom YouTube och Vimeo, samt podcasts. Den omfattar även studentprojekt som t.ex. studentfilmer.
Det går fortfarande att uppgradera någon av standardlicenserna som du laddar ned med prenumerationen till Premium eller företag genom att gå till den licensens inköpsordersida. Klicka på knappen Uppgradera licens intill spåret som du vill uppgradera och betala skillnaden i licensavgift.
Du måste ha Premium-licensen om du planerar att använda musik till följande sändningsprojekt i ett land:
• Alla projekt med utsänd TV/radio
• Alla projekt med VOD/OTT (betaltjänster såsom Netflix eller Hulu)
• Branschanvändning såsom försäljningsställen, mässor eller konferenser
• Filmer med budget upp till 2 miljoner USD och tillhörande trailers (i hela världen)
• Upp till 1 000 nedladdningar i kostnadsfri eller intäktsgenererande app (i hela världen)
• Videospel med budget upp till 2 miljoner USD och tillhörande trailers (i hela världen)
Du måste ha företagslicensen om du planerar att använda musik till följande sändningsprojekt i upp till fem länder:
• Alla projekt med utsänd TV/radio
• Alla projekt med VOD/OTT (betaltjänster såsom Netflix eller Hulu)
• Företagsanvändning såsom försäljningsställen, mässor eller konferenser
• Filmer med budget upp till 5 miljoner USD och tillhörande trailers (i hela världen)
• Upp till 50 000 nedladdningar i kostnadsfri eller intäktsgenererande app (i hela världen)
• Videospel med budget upp till 5 miljoner USD och tillhörande trailers (i hela världen)
Se licenssidan för mer information. Kontakta oss om du är osäker på vilken licens som är rätt för dina behov eller om du behöver en bredare täckning.
Referensprogram
Hur fungerar referensprogrammet?
Om du är PremiumBeat-kund och känner någon som kan dra nytta av vår samling exklusiv musik av hög kvalitet, kan du belönas för att hänvisa dem till vår plattform! Så här fungerar det:
Om du är PremiumBeat-kund och för närvarande har ett konto kan du komma åt din personliga hänvisningskod genom att klicka på profilikonen när du är inloggad. Klicka på den för att kopiera ditt referensmeddelande och skicka det till dina vänner.
När din vän använder din referenskod i kassan vid sitt första köp av PremiumBeat-spår (den här koden är inte tillämplig vid köp av en prenumeration) får de 25% rabatt på sitt köp och du får en $25 PremiumBeat-kredit tillagd på ditt konto omedelbart.
Det finns ingen gräns för hur många personer du kan referera. För varje framgångsrik referens får du ytterligare en $25 kredit på ditt konto. Tänk på att du bara kan använda en kampanj i kassan åt gången. Det betyder att endast en av dina $25 kreditbelöningar kan användas per köp.
Du kan läsa mer om belöningsprogrammet och tillämpliga regler här.
Felsökning
Hur snart får jag använda musiken jag licensierar från PremiumBeat?
På några minuter! När din transaktion har bearbetats överförs du omedelbart till nedladdningssidan. Vi skickar även automatiskt en länk till e-postadressen du angav. Om du inte får nedladdningsanvisningarna per e-post, kontrollera om meddelandet finns i skräppostmappen. Om du är PremiumBeat-medlem kan du även hämta nedladdningen på kontot.
Jag köpte en licens och musiken har fortfarande PremiumBeats pålagda röst!
Du lyssnar troligen fortfarande på en nedladdad förhandsvisningsfil. Det inköpta spåret och förhandsvisningsfilen har samma filnamn och en del program (inklusive iTunes och iMovie) uppdaterar inte källsökvägen automatiskt varje gång du laddar ned en fil.
Det bästa sättet att åtgärda det är att radera båda versionerna av låten och ladda ned köpet på nytt från avsnittet Beställningar och nedladdningar i ditt konto.
Jag har betalat för en licens men på mitt kreditkortsutdrag finns en extraavgift på 0,75 USD eller 0,90 USD. Varför?
Vi är medvetna om dessa extra kreditkortsavgifter, men de kommer inte från oss. PremiumBeat debiterar eller tar aldrig emot ytterligare avgifter, totalsumman du ser på skärmen när du köper våra produkter är beloppen vi mottar.
Extraavgiften på utdraget är en avgift för utlandstransaktion, debiterad av banken som utfärdade kreditkortet. Ett antal banker i USA har som policy att lägga till en avgift på transaktionen om säljaren befinner sig utanför USA (vi finns i Kanada), även om köpet utförs i USD. Avgiften varierar mellan 0 % och 3 % beroende på vilket kreditkort du använder. Av redovisningsskäl anses det vara en avgift för banktjänst.
Läs diskussionen om det här ämnet på vår blogg.
Jag fick ett meddelande från YouTube om att musiken jag licensierade från PremiumBeat tillhör tredje part. Vad gör jag?
Till att börja med ber vi om ursäkt om det här hände dig. Vi garanterar att all vår musik är 100 % upphovsrättsligt godkänd. Det är helt lagligt att använda vår royaltyfria musik med en inköpt licens och du gör inget fel.
Klassisk musik har en större risk att felidentifieras av YouTube-programmet, eftersom kompositionen förblir densamma, endast mastern (de aktuella tolkningarna eller inspelningarna) är olika. Ett Mozart-stycke framfört av Olive Musique kan felidentifieras som samma Mozart-stycke tolkat av en annan artist på en inspelning som till exempel tillhör Sony.
Felaktiga upphovsrättsliga anspråk är ett känt problem på YouTube och i musikbibliotek. Det effektivaste svaret är att göra motsvarande anspråk med din PremiumBeat-licens. Då släpps anspråket. Läs mer om att göra en motanmälan här.
Observera att din PremiumBeat-licens INTE tillåter dig att ladda upp ditt projekt till YouTubes Content ID-system. PremiumBeat behåller äganderätten till inspelningen. På grund av hur YouTubes program för innehållsigenkänning fungerar orsakar uppladdad PremiumBeat-musik till Content ID felaktiga upphovsrättsliga anspråk för andra användare och för dina framtida projekt och utgör ett brott mot våra licensvillkor.
Kontakta oss om du har fler frågor om YouTubes anspråksprocess.
Jag bor i EU. Hur säkerställer jag att mitt momsregistreringsnummer visas på fakturan?
I avsnittet Fakturering och inställningar i ditt konto finns ett fält för momsregistreringsnummer för kunder i EU. Om du inte har skapat ett medlemskonto på PremiumBeat ombeds du att ange momsregistreringsnumret tillsammans med faktureringsinformationen under utcheckning. I båda fall kontrollerar vi momsregistreringsnumrets giltighet och visar det på fakturorna till dina beställningar.
PremiumBeats licensavgifter inkluderar inte skatter, vilka läggs till i licensavgiften i varukorgen under utcheckning. Läs om det i avsnittet Skatter i vårt licensavtal här.
Kan jag returnera en musikfil och få en återbetalning?
När du har köpt och laddat ned en musikfil kan inte PremiumBeat erbjuda återbetalning om inte ett fel har inträffat.
Tekniskt
Vad är ett helspår?
Ett helspår är en fullständig musikmix med intro och avslutning. Spårlängderna kan variera och vara så korta som 50 sekunder eller så långa som 10 minuter.
Vad är en musikloop?
En musikloop är ett stycke som upprepas i oändlighet. Vi erbjuder loopar av olika typ och längd i våra paket. Observera att loopar alltid levereras i .wav-format, eftersom mp3 inte är lämpligt för loopar.
Varje musikloop upprepas tre gånger som demonstration i förhandslyssningsspelaren. Loopuppsättningen innehåller alla loopar som visas i förhandsvisningsfönstret och innehåller INTE ett slutstycke, bara looparna.
Vad är ett kort klipp?
Korta klipp är en uppsättning musikklipp på 15, 30 och 60 sekunder utformade för annonser i radio och TV. De går även att använda till podcasts, videoannonser eller andra projekt som kräver ett kort musikutdrag.
I vilket filformat skickas filen till mig?
När du köper en licens på vår webbplats får du alternativet att ladda ned filen i både .wav-format med hög kvalitet och i MP3-format för större flexibilitet, med undantag för loopar som alltid levereras i .wav-format (MP3-formatet är inte lämpligt för loopar).
En del kunder väljer .wav-ljud i högsta kvalitet för TV- och radioprojekt samt för DVD eller CD-ROM. Många kunder behöver dock den komprimerade MP3-versionen för webbaserade projekt, såsom bakgrundsmusik på en webbplats.
Det du hör när du förhandslyssnar på musik på PremiumBeat är komprimerad mp3.
Finns röstpålägget kvar efter att jag köper licensen?
Nej. Röstpålägget PremiumBeat.com finns endast i musiken du förhandslyssnar på. När du köper licensen är det möjligt att ladda ned en ren kopia.
Hjälp! Min betalning nekades!
Ditt kreditkortsföretag kan ha nekat transaktionen. Ring telefonnumret på kortets baksida för information om varför den nekades.
Som en säkerhetsåtgärd stänger vårt system din IP-adress i flera timmar efter tre nekade försök. Försök i det här fallet med alternativet PayPal vid utcheckningen för att bearbeta kortet (du behöver inte ett PayPal-konto). Välj Don’t have a PayPal account? (Har du inget PayPal-konto?) på PayPals betalningssida och bearbeta sedan kreditkortet (Visa, Mastercard, AMEX).
Säkerhet
Är det säkert att handla på er webbplats?
Vi förstår behovet av säkerhet vid köp online. PremiumBeat använder ett avancerat krypterar bearbetningssystem. Din kreditkortsinformation används endast av vår bank och bearbetas på en separat, säker server.
Mer information finns i vår Sekretesspolicy.
Ger, delar eller säljer PremiumBeat min e-postadress och mina personuppgifter till någon?
Nej! PremiumBeat respekterar din sekretess och delar, ger, hyr och säljer inte kundernas e-postadresser eller personuppgifter till tredje part. PremiumBeat skickar dessutom endast information och e-post till kunder som uttryckligen ger oss tillåtelse. Dessa e-postmeddelanden kan innehålla information om PremiumBeats produkter, andra Shutterstock-produkter eller liknande information som är relevant för dig. Det går att avregistrera från dem när som helst.

Behöver du fortfarande hjälp?
Skicka ett meddelande till oss!

Vårt mål är att ge dig bästa möjliga kundupplevelse med vår enkla licensiering och support i världsklass. Kontakta oss gärna om det är något vi kan hjälpa till med.