LicensVanliga frågor

Vanliga
frågor

Har du frågor? Vi har svaren! Kontakta oss om du inte hittar det här. Vi hör av oss till dig omgående.
Prenumeration
Hur fungerar PremiumBeat-prenumerationen?
Med en PremiumBeat-prenumeration får du åtkomst till vårt exklusiva musikbibliotek till ett bra pris. Prenumerationen omfattar fem standardlicenser per månad (oanvända krediter sparas inte till nästkommande månad). En mindre samling av spår omfattas inte av denna prenumeration. Vår standardlicens täcker många webbaserade projekt: videor som finns på webbplatser, sociala medier, videodelningsplattformar (så länge annonsutgifterna är under 5 000 USD) och podcasts. Varje standardlicens täcker dig för alla redigerade versioner av ett enda projekt, i hela världen, för alltid.. Du behöver Premium-licensen om du planerar att använda musik i TV- eller radioreklam, på försäljningsställen eller i appar, spel och DVD-skivor upp till 1 000 exemplar. Nedan följer en överblick över vad standard- och premiumlicenserna erbjuder:
StandardPremium
WebbWebbplatser, sociala medier (inklusive Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, Twitch)
Online-streaming (YouTube och Vimeo)Endast personlig användningEndast personlig användning
Företagsvideor och personlig användningOnline, bröllop och företag
Appar, spel och DVDGratis eller intäktsgenererande – inkluderar intäkter från köp i app eller reklamUpp till 1 000 kopior eller nedladdningar
PoddarGratis eller intäktsskapande
Film och teaterFilmer, teater och liveframträdandenEndast studentprojektEndast studentprojekt
TV- och radioSerier, filmer, nyheter, underhållning och pratprogramPilotavsnitt och offentliga program
ReklamEnskilt territorium
Industriellt och försäljningsställenInkluderar branschevenemang, mässor och butiksskyltningEnskilt territorium
Övriga projektOm du arbetar på en kampanj i flera områden, en studiofilm eller ett projekt som inte finns med i listan ovan, hjälper vi dig gärna med en licens som är anpassad efter dina behov. Kontakta oss
Personligt bruk: mindre än 5 000 USD spenderas på reklam för videon Om du någonsin bestämmer dig för att vår musikprenumeration inte är det rätta valet för dig så kan du avsluta den i dina kontoinställningar. Kom ihåg att du om du avslutar prenumerationen inom den tre månader långa uppsägningstiden fortfarande kommer att debiteras för de kvarvarande månaderna av denna tid innan din prenumeration löper ut.
Betala för en PremiumBeat-prenumeration
Vi tar Visa, MasterCard och American Express vid prenumerationsköp. PayPal är inte godkänt i detta läge, men gäller däremot för köp av enskilda licenser.
Kan jag använda samma musikspår som jag licensierar genom min prenumeration i ett flertal kreativa projekt?
Varje musikspår du licensierar är begränsat till ett projekt. Varje licens täcker dock alla redigeringar och språkversioner av samma ljud- eller bildprojekt, såväl som alla avsnitt av en enda podcast eller projekt i serie. Alla spår som är nedladdade under musikprenumerationen omfattas av en standardlicens. Standardlicensen täcker webbanvändning för webbplatser, sociala medier, podcasts och videodelningsplattformar (så länge annonsutgifterna är under 5 000 USD) och studentprojekt. Musik licensierad under standardlicensen kan användas i ett projekt, i hela världen, för alltid. För alla andra användningsområden kan du behöva premiumlicensen. Du hittar mer information om dina licenser här.
Jag behöver endast ett spår. Har ni ett alternativ för ett enskilt spår?
Ja, alternativet enskilt spår finns för både standard- och premiummusiklicenser.
Täcker musikprenumerationen TV, etermedia, radio, film och användning i appar?
Nej, all musik som licensieras under din musikprenumeration täcks av standardlicensen, som täcker många populära typer av onlineanvändning, såsom videor på webbplatser, sociala medier, videodelningsplattformar (så länge som annonsutgifterna är under 5 000 USD) och podcasts. Den omfattar även studentprojekt som t.ex. studentfilmer. Du behöver Premium-licensen om du planerar att använda musik för följande typer av sändningsprojekt i ett land: • Reklam på TV/radio • Reklam utanför hemmet (inrikesflyg, på teatrar etc.) • Försäljningsställe • Underhållningssändningar – TV-piloter eller projekt beställda av och för exklusiv presentation av enbart ett offentligt TV-bolag • Upp till 1 000 nedladdningar/kopior för en app/DVD (i hela världen) Se vår licenssida för mer information. Om du är osäker på vilken licens som är rätt för dina behov eller om du behöver en bredare täckning kan du kontakta oss.
Referensprogram
Hur fungerar referensprogrammet?
Om du är PremiumBeat-kund och känner någon som kan dra nytta av vår samling exklusiv musik av hög kvalitet, kan du belönas för att hänvisa dem till vår plattform! Så här fungerar det:
Om du är PremiumBeat-kund och för närvarande har ett konto kan du komma åt din personliga hänvisningskod genom att klicka på profilikonen när du är inloggad. Klicka på den för att kopiera ditt referensmeddelande och skicka det till dina vänner.
När din vän använder din referenskod i kassan vid sitt första köp av PremiumBeat-spår (den här koden är inte tillämplig vid köp av en prenumeration) får de 25% rabatt på sitt köp och du får en $25 PremiumBeat-kredit tillagd på ditt konto omedelbart.
Det finns ingen gräns för hur många personer du kan referera. För varje framgångsrik referens får du ytterligare en $25 kredit på ditt konto. Tänk på att du bara kan använda en kampanj i kassan åt gången. Det betyder att endast en av dina $25 kreditbelöningar kan användas per köp.
Du kan läsa mer om belöningsprogrammet och tillämpliga regler här.
Felsökning
Jag köpte en licens och musiken har fortfarande PremiumBeats pålagda röst!
Du lyssnar troligen fortfarande på en nedladdad förhandsvisningsfil. Det inköpta spåret och förhandsvisningsfilen har samma filnamn och en del program (inklusive iTunes och iMovie) uppdaterar inte källsökvägen automatiskt varje gång du laddar ned en fil.
Det bästa sättet att åtgärda det är att radera båda versionerna av låten och ladda ned köpet på nytt från avsnittet Beställningar och nedladdningar i ditt konto.
Jag har betalat för en licens men på mitt kreditkortsutdrag finns en extraavgift på 0,75 USD eller 0,90 USD. Varför?
Vi är medvetna om dessa extra kreditkortsavgifter, men de kommer inte från oss. PremiumBeat debiterar eller tar aldrig emot ytterligare avgifter, totalsumman du ser på skärmen när du köper våra produkter är beloppen vi mottar.
Extraavgiften på utdraget är en avgift för utlandstransaktion, debiterad av banken som utfärdade kreditkortet. Ett antal banker i USA har som policy att lägga till en avgift på transaktionen om säljaren befinner sig utanför USA (vi finns i Kanada), även om köpet utförs i USD. Avgiften varierar mellan 0 % och 3 % beroende på vilket kreditkort du använder. Av redovisningsskäl anses det vara en avgift för banktjänst.
Läs diskussionen om det här ämnet på vår blogg.
Jag fick ett meddelande från YouTube om att musiken jag licensierade från PremiumBeat tillhör tredje part. Vad gör jag?
Till att börja med ber vi om ursäkt om det här hände dig. Vi garanterar att all vår musik är 100 % upphovsrättsligt godkänd. Det är helt lagligt att använda vår royaltyfria musik med en inköpt licens och du gör inget fel.
Klassisk musik har en större risk att felidentifieras av YouTube-programmet, eftersom kompositionen förblir densamma, endast mastern (de aktuella tolkningarna eller inspelningarna) är olika. Ett Mozart-stycke framfört av Olive Musique kan felidentifieras som samma Mozart-stycke tolkat av en annan artist på en inspelning som till exempel tillhör Sony.
Felaktiga upphovsrättsliga anspråk är ett känt problem på YouTube och i musikbibliotek. Det effektivaste svaret är att göra motsvarande anspråk med din PremiumBeat-licens. Då släpps anspråket. Läs mer om att göra en motanmälan här.
Observera att din PremiumBeat-licens INTE tillåter dig att ladda upp ditt projekt till YouTubes Content ID-system. PremiumBeat behåller äganderätten till inspelningen. På grund av hur YouTubes program för innehållsigenkänning fungerar orsakar uppladdad PremiumBeat-musik till Content ID felaktiga upphovsrättsliga anspråk för andra användare och för dina framtida projekt och utgör ett brott mot våra licensvillkor.
Kontakta oss om du har fler frågor om YouTubes anspråksprocess.
Jag bor i EU. Hur säkerställer jag att mitt momsregistreringsnummer visas på fakturan?
I avsnittet Fakturering och inställningar i ditt konto finns ett fält för momsregistreringsnummer för kunder i EU. Om du inte har skapat ett medlemskonto på PremiumBeat ombeds du att ange momsregistreringsnumret tillsammans med faktureringsinformationen under utcheckning. I båda fall kontrollerar vi momsregistreringsnumrets giltighet och visar det på fakturorna till dina beställningar.
PremiumBeats licensavgifter inkluderar inte skatter, vilka läggs till i licensavgiften i varukorgen under utcheckning. Läs om det i avsnittet Skatter i vårt licensavtal här.
Royaltyfri musik
Musik inköpt från PremiumBeats bibliotek för produktionsmusik är royaltyfri. Det betyder att när du har betalat en engångsavgift får du använda musiken du har köpt hur många gånger som helst (obegränsad spelning) och så länge du vill enligt villkoren i Licensavtalet. Du behöver aldrig betala ytterligare licensavgifter grundat på användning.
Observera att våra licenser inte inkluderar offentliga framföranderättigheter. Om du är osäker på om ditt projekt faller under offentligt framförande, kontakta den lokala upphovsrättsliga organisationen.
Hur får jag använda musiken jag licensierar från PremiumBeat?
Användningsrättigheter bestäms av den typ av licens du köper för varje spår. Vi erbjuder två enkla musiklicensalternativ: Standardlicens Standardlicensen täcker alla redigeringar och språkversioner av ett enda projekt, i hela världen, för alltid, för följande användningsområden. • Webbplatser, sociala medier och podcasts • Webbplatser för videodelning som YouTube/Vimeo (annonsutgifter mindre än 5 000 USD) • Studentprojekt som filmer och pjäser Premiumlicens Premiumlicensen inkluderar allt i standardlicensen, plus ett av följande användningsområden i ett land: • Annonser: TV, radio eller teater • Industriellt/försäljningsställe: Industriella evenemang, mässor, visningar i butik och liknande användningar • TV- och radiounderhållning: Endast pilotavsnitt och offentliga program Premiumlicensen kan också användas i hela världen för appar/DVD-skivor, begränsat till 1 000 nedladdningar eller kopior. I båda licenserna ingår även ersättning för samma belopp som betalas för licensen. Se vår licenssida för mer information. Om du är osäker på vilken licens som är rätt för dina behov eller om du behöver en bredare täckning kan du kontakta oss.
Vilka sociala medier-plattformar omfattas av min standardlicens?
Alla sociala medier-plattformar omfattas av standardlicensen. Detta inkluderar (men är inte begränsat till): • Facebook • Instagram • Twitter • TikTok • Twitch
Finns det begränsningar för hur jag använder musik från PremiumBeat?
Ja. Licensen tillåter användning av musiken i ett personligt eller professionellt sammanhang för dig själv, dina kunder eller uppdragsgivare. PremiumBeat-musik får inte i sig säljas, överföras, bytas, handlas, delas, hyras ut eller skänkas till en annan part och licensen får inte återuthyras till tredje part. Vår musik får inte säljas vidare förutom när den är inbäddad i ditt eget arbete som en del av en slutprodukt. Du får inte marknadsföra musiken som din egen även om du lägger till andra instrument eller röst till musiken. Du får inte sjunga över musiken och sälja eller distribuera låten.
Ovanstående gäller även all musik PremiumBeat erbjuder kostnadsfritt på webbplatsen, inklusive vattenstämplade förhandsvisningar. Mer information finns i avsnittet Användningsbegränsning i vårt Licensavtal.
Kontakta oss om du är osäker på om din användning faller under våra begränsningar.
Kan jag tjäna pengar på min YouTube-video som använder ett PremiumBeat-spår?
Vår standardlicens tillåter användning på videodelningsplattformar på YouTube, så länge som mindre än 5 000 USD spenderas på marknadsföring av videon. Du kan tjäna pengar på videor som använder PremiumBeat-musik, så länge du inte hävdar att musikinnehållet är ditt eget i YouTubes Content ID-system.
Hur snart får jag använda musiken jag licensierar från PremiumBeat?
På några minuter! När din transaktion har bearbetats överförs du omedelbart till nedladdningssidan. Vi skickar även automatiskt en länk till e-postadressen du angav. Om du inte får nedladdningsanvisningarna per e-post, kontrollera om meddelandet finns i skräppostmappen. Om du är PremiumBeat-medlem kan du även hämta nedladdningen på kontot.
Angående offentliga framföranderättigheter och spellistor.
För att säkerställa att våra kompositörer kompenseras av rätt upphovsrättslig organisation, måste spellistor fyllas i för produktioner som sänds offentligt, till exempel produktioner för tv, radio, film, teater och annonser. Mer information finns i avsnittet dedikerade till spellistor.
Om du är osäker på om ditt projekt faller under offentligt framförande, kontakta den lokala upphovsrättsliga organisationen.
Får jag köpa musik på er webbplats, sjunga min sång eller spela gitarr över den och distribuera mitt album?
Nej, det går inte. Det här är inte tillåtet.
Vi är ett bibliotek för produktionsmusik. Det går att licensiera vår musik för synkronisering i medieproduktioner (webbplatser, videor, DVD, TV-program, filmer, spel osv.) som bakgrundsmusik. Du får inte lägga sång på musikspåret eller lägga till instrument och marknadsföra resultatet som din egen musik, även om det ursprungliga spåret har omvandlats eller redigerats eller om du lägger till andra instrument eller röster i musiken. Det kallas för härlett arbete och är inte tillåtet. PremiumBeat äger alltid upphovsrätten till musikens komposition och inspelning.
Du får spela in din egen röst och lägga till musik som bakgrund i en ljudbok, berättelse, hypnoterapi, guidad meditation, självhjälpsprogram eller i olika former av skildringar. Skillnaden är att musiken används som en bakgrund till en produkt som inte marknadsförs som en “låt” eller musikprodukt. Syftet med den här musiken ändras inte på något sätt och musikens upphovsrätt kvarstår i kompositörens och förläggarens händer. Observera att om ditt projekt är avsett att skapa intäkter för dig och du distribuerar över 1 000 kopior av produktionen krävs en Premiumlicens.
Går det att köpa PremiumBeats musik någon annanstans?
Nej. All vår musik har skapats av vårt team talangfulla, professionella musiker och kompositörer exklusivt för PremiumBeat. Det inkluderar välkända klassiska musikstycken, allmänt tillgänglig musik, julsånger och barnvisor. I dessa fall har den ursprungliga upphovsrätten löpt ut och den specifika inspelningen och omarbetningen utförd av våra musiker är unik. Vi äger upphovsrätten till alla våra omarbetningar och inspelningar.
Kan jag returnera en musikfil och få en återbetalning?
När du har köpt och laddat ned en musikfil kan inte PremiumBeat erbjuda återbetalning om inte ett fel har inträffat.
Tekniskt
Vad är ett helspår?
Ett helspår är en fullständig musikmix med intro och avslutning. Spårlängderna kan variera och vara så korta som 50 sekunder eller så långa som 10 minuter.
Vad är en musikloop?
En musikloop är ett stycke som upprepas i oändlighet. Vi erbjuder loopar av olika typ och längd i våra paket. Observera att loopar alltid levereras i .wav-format, eftersom mp3 inte är lämpligt för loopar.
Varje musikloop upprepas tre gånger som demonstration i förhandslyssningsspelaren. Loopuppsättningen innehåller alla loopar som visas i förhandsvisningsfönstret och innehåller INTE ett slutstycke, bara looparna.
Vad är ett kort klipp?
Korta klipp är en uppsättning musikklipp på 15, 30 och 60 sekunder utformade för annonser i radio och TV. De går även att använda till podcasts, videoannonser eller andra projekt som kräver ett kort musikutdrag.
I vilket filformat skickas filen till mig?
När du köper en licens på vår webbplats får du alternativet att ladda ned filen i både .wav-format med hög kvalitet och i MP3-format för större flexibilitet, med undantag för loopar som alltid levereras i .wav-format (MP3-formatet är inte lämpligt för loopar).
En del kunder väljer .wav-ljud i högsta kvalitet för TV- och radioprojekt samt för DVD eller CD-ROM. Många kunder behöver dock den komprimerade MP3-versionen för webbaserade projekt, såsom bakgrundsmusik på en webbplats.
Det du hör när du förhandslyssnar på musik på PremiumBeat är komprimerad mp3.
Finns röstpålägget kvar efter att jag köper licensen?
Nej. Röstpålägget PremiumBeat.com finns endast i musiken du förhandslyssnar på. När du köper licensen är det möjligt att ladda ned en ren kopia.
Hjälp! Min betalning nekades!
Ditt kreditkortsföretag kan ha nekat transaktionen. Ring telefonnumret på kortets baksida för information om varför den nekades.
Som en säkerhetsåtgärd stänger vårt system din IP-adress i flera timmar efter tre nekade försök. Försök i det här fallet med alternativet PayPal vid utcheckningen för att bearbeta kortet (du behöver inte ett PayPal-konto). Välj Don’t have a PayPal account? (Har du inget PayPal-konto?) på PayPals betalningssida och bearbeta sedan kreditkortet (Visa, Mastercard, AMEX).
Säkerhet
Är det säkert att handla på er webbplats?
Vi förstår behovet av säkerhet vid köp online. PremiumBeat använder ett avancerat krypterar bearbetningssystem. Din kreditkortsinformation används endast av vår bank och bearbetas på en separat, säker server.
Mer information finns i vår Sekretesspolicy.
Ger, delar eller säljer PremiumBeat min e-postadress och mina personuppgifter till någon?
Nej! PremiumBeat respekterar din sekretess och delar, ger, hyr och säljer inte kundernas e-postadresser eller personuppgifter till tredje part. PremiumBeat skickar dessutom endast information och e-post till kunder som uttryckligen ger oss tillåtelse. Dessa e-postmeddelanden kan innehålla information om PremiumBeats produkter, andra Shutterstock-produkter eller liknande information som är relevant för dig. Det går att avregistrera från dem när som helst.
Licensing Terms Update
Preview of upcoming licensing terms update
Below is a preview of the updated licensing terms that will come into effect on January 26th, 2022.

Standard License

A “Standard Music License” grants you the following rights and entitlements (for clarity, all rights and entitlements detailed in the Enhanced License are expressly excluded from the Standard Music License unless expressly referenced):

The non-exclusive right to synchronize Recordings in timed relation with a Production distributed via, or otherwise made available, or hosted via:

• Websites;
• Social Media Platforms;
• Video Sharing Platforms provided such distribution is for Personal Use only; and
Podcast Distribution Platforms, but solely in respect of audio-only Productions, in the nature of a podcast;
• Theatrical Use, but solely in respect of Student Projects.

The non-exclusive right to reproduce and perform Recordings in, and in connection with, plays and similar live performances, but solely to the extent the same are Student Projects


Premium License

A “Premium Music License” grants you the same rights as under a Standard Music License together with the non-exclusive right to synchronize Recordings in timed relation with a Production, including all forms of Advertising, distributed via:

• Television, in a single country, provided that any distribution of an Entertainment Production via Television shall be further restricted to a Pilot only; or that which is commissioned by, and available solely via a Public Broadcaster;
• Radio, in a single country;
• physical point of sale locations, trade shows, in-store displays, and industrial events, provided in all cases such use is restricted to a single country;
• DVD, but not to exceed 1000 copies;
• computer software applications (including mobile applications, or “apps”, and video games), but not to exceed 1000 copies or downloads (in aggregate).

Behöver du fortfarande hjälp?
Skicka ett meddelande till oss!

Vårt mål är att ge dig bästa möjliga kundupplevelse med vår enkla licensiering och support i världsklass. Kontakta oss gärna om det är något vi kan hjälpa till med.