Valószínűleg még mindig egy letöltött előnézeti fájlt hallgat. A megvásárolt és az előnézeti fájl fájlneve ugyanis megegyezik, és egyes alkalmazások (pl. iTunes és iMovie) nem frissítik minden letöltés után automatikusan a forrásfájlra mutató elérési utat.
Ezt a problémát legjobb mindkét fájl törlésével, majd a megvásárolt anyag fiókjának Rendelések és letöltés szakaszából való ismételt letöltésével elhárítani.